94

afgelopen week wat er is gebeurd. Hiermee geven we invulling aan de 3R’s: Ritme, Resultaat en Re=ectie. De registratie van de ondertussen meer dan 80 verbetersuggesties in Excel maakte plaats voor registratie in de Coimbee Toolbox. Elke medewerker uit het Continu Verbeterteam vertegenwoordigt een afdeling en geeft elke week een korte update aan de hand van deze toolbox. Wat viel op? Na ongeveer zes weken kwamen we op woensdag weer bij elkaar en deden we een re=ectieronde. Een van de teamleden vertelde dat hij wordt gezien als ‘klaagmuur’. Medewerkers op de werkvloer weten nu dat ze bij het verbeterteam terecht kunnen en dat er serieus iets met hun wensen en ideeën gedaan wordt. Een mooi compliment dus. Een van de teamleden vertelde dat hij wordt gezien als ‘klaagmuur’. Medewerkers weten dat ze bij hem terecht kunnen. Een mooi compliment dus. Gedurende het traject werd duidelijk dat de OR enigszins teleurgesteld was, omdat zij bij hun aanstelling als OR-lid dachten voor verbetering te kunnen zorgen, wat niet lukte. Nu zagen ze dat het Continu Verbeterteam wel succesvol was met het bedenken en realiseren van verbeteringen. Als je met een groep van jonge medewerkers werkt dan is Whatsapp natuurlijk een prima middel om elkaar goed te informeren. Dat gebeurde spontaan en werkt prima. Soms grappig, maar veelal inspirerend en informatief. In het MT leek wat onenigheid te zijn ontstaan omdat niet voor elk MT-lid duidelijk was wat onze opdracht was. Door een duidelijk plan van aanpak met concrete doelstellingen en een rondje langs alle MT-leden is dit ook opgelost. Resultaten tot nu toe Inmiddels zijn 124 suggesties ingediend, 18 zijn in de realisatiefase en 9 zijn er afgerond.Maar het echte resultaat is de beweging, het enthousiasme en het gevoel dat deze aanpak ervoor zorgt dat Continu Verbeter blijvend is. 88 | De voordeurbel als basis voor succes met Continu Verbeteren

95 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication