97

25. Logistiek bij technische groothandel ERIKS Verbeterproject Logistiek ERIKS Alkmaar Periode: 2013 De ERIKS-groep heeft wereldwijd 450 vestigingen in 27 landen op 4 continenten en realiseert een omzet van ruim 1,7 miljard euro met zo’n 7.000 medewerkers. In Alkmaar staat 1 van de magazijnen van ERIKS. In Alkmaar beschikt het magazijn over ongeveer 75.000 locaties en dagelijks worden ongeveer 4.000 orderregels, 1000 inkomende regels plus diverse V.A.L. door ongeveer 100 medewerkers verwerkt. Zodanig dat er weinig klachten zijn en de leverbetrouwbaarheid zeer hoog is. Toch wilde de logistiek manager een verbetertraject starten om de prima prestaties te behouden en uit te bouwen. Situatie schets Via gesprekken met medewerkers, meewerkend-voormannen en teamleiders werden een groot aantal mogelijke verbeterpunten verzameld. Een selectie hieruit: 1. in de gangpaden liggen regelmatig spullen die nog ingeruimd moeten worden (inef<ciënt en onveilig) 2. de ene ploeg pauzeert langer dan de andere 3. niet iedereen draagt de verplichte bedrijfskleding 4. niet iedereen houdt zich aan de regels voor telefoongebruik 5. we horen weinig 6. de samenwerking kan beter 7. Beter luisteren naar medewerkers die met vragen of ideeen komen. Daar ligt de kennis 8. Ik hoop dat er een keer wat mee gedaan wordt, de meeste onderzoeken lopen op niets uit 9. etc Deze schets is vervolgens gepresenteerd aan alle teamleiders, meewerkend-voormannen Logistiek bij technische groothandel ERIKS | 91

98 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication