HOTELKAMERS Iedereen komt graag op een propere hotelkamer. Om de hoteldirectie de kans te geven om de kamers goed te laten reinigen, krijgt u ze ter beschikking vanaf 13 uur. Bij het vertrek dient u ten laatste om 10 uur de kamer te verlaten. Voorkeuren m.b.t. uw hotelkamer kunnen wij doorgeven aan het hotel, maar niet garanderen. Verhoeven Autocarreizen kan niet verantwoordelijk worden gesteld, indien het hotel niet tegemoetkomt aan uw gevraagde voorkeur. EENPERSOONSKAMERS Hou er rekening mee dat eenpersoonskamers soms kwalitatief minder zijn dan tweepersoonskamers, vooral dan in oudere hotels. En dat, ondanks de soms forse toeslag. Ze bieden af en toe minder faciliteiten of zijn minder gunstig gelegen. Nieuwe hotels bieden steeds vaker een dubbele kamer aan voor enkel gebruik. Eenpersoonskamers en/of tweepersoonskamers voor alleengebruik zijn beperkt beschikbaar. MET 3 OF 4 OP EEN KAMER Met drie of vier personen een kamer delen kan in sommige gevallen. Hou er rekening mee dat u dan eventueel op een sofa, bijzetbed of plooibed slaapt. U moet er zich ook van bewust zijn dat het comfort, privacy en de beschikbare ruimte beperkter zijn. Daar tegenover staat dat u vaak een prijsreductie krijgt. Sommige hotels bieden ruime familiekamers aan. MAALTIJDEN Speciale medische dieetwensen, voorkeur voor vegetarische maaltijden en allergieën dienen bij reservatie door de reiziger te worden doorgegeven. TAFELDRANKEN De drank aan tafel is niet inbegrepen, tenzij anders vermeld. MUNTEN Voor de meeste reizen voorziet u EURO om mee te nemen, tenzij anders vermeld in de prijstabel. Visa- en andere kredietkaarten worden meestal aanvaard. MOBIELE TELEFOON EN WIFI Roamingkosten, kosten die de reiziger onderweg maakt als hij in het buitenland via een ander mobiel netwerk belt, sms’t of internet, zijn voor eigen rekening. Indien de verblijfshotels gratis WiFi hebben, staat dit meestal in de hotelbeschrijving. UW CHAUFFEUR Tijdens uw reis mag u vertrouwen op de deskundigheid, plichtsbewustheid en hulpvaardigheid van onze chauffeurs. Door hun jarenlange ervaring en hun terreinkennis brengen ze u in alle veiligheid naar de mooiste bestemmingen. DESKUNDIGE REISLEIDERS Alle reizen staan onder leiding van Nederlandstalige reisleiders die een degelijke opleiding kregen en over een grondige terreinkennis beschikken. Bovendien zijn ze perfect op de hoogte van de lokale gewoonten en gebruiken van de landen die u bezoekt. De meesten zijn houders van een certificaat dat werd afgeleverd door de Federatie van de Belgische Autobus- en Autocarondernemers of zijn erkend door Toerisme Vlaanderen. KWALITEITSCONTROLE Verhoeven Autocarreizen draagt kwaliteit hoog in het vaandel en die toetsen we graag aan uw bevindingen. U ontvangt het formulier ‘Kwaliteitscontrole’. Wij verzoeken u vriendelijk om het formulier aan het einde van de reis ingevuld in de ‘kwaliteitsbox’ in de autocar te deponeren. Op die manier kunnen we permanent aan de kwaliteit blijven werken. MEERDAAGSE FIETSVAKANTIES WAT JE MOET WETEN • Bij fietsvakanties dienen uw fietsen 1 werkdag voor vertrek afgeleverd te worden te Rijkevorsel. • Het vertrek van de reis is enkel mogelijk vanuit Rijkevorsel. • Alle fietsen moeten technisch in orde zijn. Controleer vooral de remmen. • Een fietshelm is ten zeerste aanbevolen. Een fietsbel is verplicht. • Wie een elektrische fiets meeneemt, zorgt zelf voor een oplader. • De fietsvakanties zijn gericht naar mensen die geregeld fietsen en dus over een basisconditie beschikken. • Door (weers)omstandigheden kan het programma worden gewijzigd. REISINFO | 19 • Uw fiets wordt met de grootste zorg behandeld. Niettemin kan Verhoeven Autocarreizen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade. • Fietsen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Ongevallen, letsels, fietsschade, diefstal enz. zijn voor eigen rekening. Sluit daarom een reisverzekering af. Verhoeven Autocarreizen biedt u de Allianz Global Assistance Reisverzekering aan (zie Reisverzekering). Fietsniveau 1. 2. 3. lichte fietsroutes: voor iedereen met een basisconditie haalbaar, voornamelijk over vlak terrein. licht actieve fietsroutes: het terrein is vlak, glooiend en licht heuvelachtig. Enkele korte of steile hellingen vragen een wat betere conditie. actieve fietsroutes: afwisselend vlak met langere en steilere hellingen, voor de geoefende fietser. MEERDAAGSE WANDELVAKANTIES WAT JE MOET WETEN • Alle wandelingen hebben een moeilijkheidsgraad die voor de regelmatige wandelaar perfect haalbaar moet zijn. • Stevige wandelschoenen en (eventueel) wandelstokken zijn nodig. • Niet te vergeten: dagrugzakje, drinkbus, petje of hoed, zonnebril en -crème, EHBO en klein handdoekje. Wandelniveau 1. 2. 3. lichte wandelroutes: voor iedereen met een basisconditie haalbaar, voornamelijk vlak terrein. licht actieve wandelroutes: het terrein is vlak, glooiend en licht heuvelachtig. Enkele korte of steile hellingen vragen een wat betere conditie. actieve wandelroutes: afwisselend vlak met langere en steilere hellingen, voor de geoefende wandelaar. UITVOERING VAN DE AUTOCAR De reizen worden steeds uitgevoerd in de autocaruitvoering zoals beschreven. (Maxi Comfort Class - Royal Class - Superior Class). In geval van overmacht, Covid-19 maatregelen of technisch defect kan mogelijk een andere type autocar worden ingezet welke voldoet aan 4-sterren uitvoering en voorzien is van alle nodige comfort. Het noodgedwongen inzetten van een ander voertuig geeft geen recht tot schadevergoeding of annulatie van de reis. ALGEMENE REISVOORWAARDEN VAN DE GESCHILLENCOMMISSIE REIZEN VOOR PAKKETREIS-OVEREENKOMSTEN U vindt de algemene reisvoorwaarden van de vzw Geschillencommissie Reizen op uw reiscontract. WIJZIGING WEGENS MAATREGELEN COVID-19 De pakketreis alsmede het beschreven programma van de reis waarvoor een reisovereenkomst werd afgesloten, kan wegens opgelegde Covid-19 maatregelen te allen tijde gewijzigd worden door de reisorganisator. Verhoeven Autocarrreizen kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele programmawijzigingen, vertragingen en/of annulaties van bepaalde onderdelen van de reis wegens Covid-19. BIJZONDERE ALGEMENE REISVOORWAARDEN VAN VERHOEVEN AUTOCAR-, CRUISEEN VLIEGVAKANTIES U vindt de bijzondere reisvoorwaarden van Verhoeven Autocar-, Cruise- en Vliegvakanties op uw reiscontract SOLIDARITEITSFONDS Conform art. 36 van de wet tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling van 16 februari 1994 en het uitvoeringsbesluit van 25 april 1997 is Verhoeven Busreizen ICT door Amlin Europe nv, bijhuis België, Koning Albert II laan 37, 1030 Brussel verzekerd om, in geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze garantie - stelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging van Vlaamse Reisbureaus.
20 Online Touch Home