Bijzondere algemene reisvoorwaarden van Verhoeven Autocar-, Cruise- & vliegvakanties. De algemeen reisvoorwaarden kunnen worden aangevuld met bijzondere reisvoorwaarden, eigen aan de reisorganisator en/of reisbemiddelaar. BEVOEGDHEID Alle betwistingen die niet in aanmerking komen voor de Geschillencommissie Reizen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank van Turnhout. PRIJZEN De prijzen van de pakketreizen zijn opgegeven “per persoon op basis van een 2-persoonskamer”, tenzij anders vermeld. REISSOM In de reissom zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld in de teksten bij de pakketreis, persoonlijke uitgaven, dranken, facultatieve uitstappen, toegangsgelden en activiteiten, en annulerings- bijstandsverzekering. BETALING Meerdaagse reis: het voorschot dient binnen de 10 dagen betaald te zijn. Het saldo dient uiterlijk 1 maand voor vertrek vereffend te zijn. Dagreizen: de betaling dient minstens 14 dagen vooraf in ons bezit te zijn. Een last minute kan bij vertrek op de autocar worden afgerekend. De pakketreiswetgeving is niet van toepassing op de dagreizen. VROEGBOEKKORTINGEN Een wijziging na het einde van de “vroegboekdatum”, zorgt ervoor dat deze vroegboekkorting vervalt. De annulatiekosten voor deze vroegboekingen bedragen minimum 40% van de reissom. WIJZIGINGEN EN ERRATA Het aanbod werd opgemaakt volgens de beschikbare gegevens op 01.12.2020. Eventuele errata en/of wijzigingen zullen zo vlug mogelijk meegedeeld worden indien reeds een boeking gemaakt werd. Deze wijzigingen geven slechts de mogelijkheid om af te zien van de boeking indien in overeenkomst met de bepalingen in de algemene voorwaarden. Zoniet gelden annulatiekosten in geval van annulatie door de reiziger. KINDERKORTINGEN De vermelde kinderkortingen gelden bij 2 volbetalenden op één kamer, tenzij anders aangeduid. TOEGANGSGELDEN Tenzij anders vermeld, zijn alle toegangsgelden, boottochten, kabelbanen, treinritten, enz. facultatief. Deze prijzen kunnen buiten onze wil om variëren naargelang het seizoen, het aantal deelnemers, de leeftijd, enz. Verhoeven Autocar-, Cruise en Vliegvakanties kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor wijzigingen. Voor de meerdaagse reizen wordt het bedrag van de toegangsgelden vermeld op de reisdocumenten die u voor afreis ontvangt. Bij de dagreizen staan de toegangsgelden in de reisbrochure, voor zover ze bekend zijn. TOERISTENBELASTING Indien het hotel tijdens het seizoen (extra) toeristenbelasting heft, dient deze door de reiziger ter plaatse in het hotel afgerekend te worden. OPHAALDIENSTEN Speciale servicelijnen brengen u gratis naar de centrale vertrekplaats. Bijzonder makkelijk, want zo kan u in de buurt van uw woning opstappen zonder extra kosten. U bent uiteraard ook met eigen wagen welkom op de centrale vertrekplaats. Zie pagina’s 12-16. BAGAGE De reiskoffer is van normale afmetingen en beperkt tot 20kg per persoon. (Voor vliegvakanties zijn de afmetingen en het toegelaten gewicht afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij). Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade, verlies of diefstal van uw bagage. Sluit hiervoor bij reservatie een reisverzekering af. De handbagage blijft steeds onder de persoonlijke bewaking en verantwoordelijkheid van de reiziger. DIEREN Honden en ander dieren zijn niet toegelaten op onze autocars REIZEN IN GOEDE GEZONDHEID Om ons reisprogramma voor alle deelnemers vlot te kunnen uitvoeren, is een goede gezondheid noodzakelijk bij aanvang van de reis. Al onze reizen zijn in principe geschikt voor iedereen met een normale conditie en een actieve instelling. ROLSTOELEN Plooibare rolstoelen kunnen meegenomen worden in het bagageruim van de autocar. Andersvaliden zijn welkom op onze reizen, mits ze vergezeld worden door een eigen begeleider gedurende heel de reis. REISPROGRAMMA De volgorde van het reisprogramma kan altijd wijzigen door de wettelijke rij- en rusttijden van de chauffeur, een wettelijke rustdag, weersomstandigheden, openingstijden en lokale feestdagen, een plaatselijk gewijzigde verkeerssituatie, of andere onvoorziene omstandigheden. We respecteren steeds de inhoud van het programma, tenzij uitzonderlijke overmacht. Weet dat een wijziging altijd in het voordeel van de reiziger wordt doorgevoerd. Vooraf gekende wijzigingen worden voor vertrek meegedeeld. VERVOER Autocar: De reizen worden steeds uitgevoerd met het autocartype zoals beschreven. Maxi Comfort Class – Royal Class – Superior Class. Ingeval van overmacht of technische defect kan mogelijk een ander type autocar worden ingezet welke voldoet aan 4-sterren uitvoering en voorzien van alle nodige comfort. Het noodgedwongen inzetten van een ander voertuig geeft geen recht tot schadevergoeding of kosteloze annulatie van de reis. Vluchten: Alle vermelde vluchttijden en luchthavens van vertrek en aankomst zijn onder voorbehoud. Verhoeven Autocar-, Cruise en Vliegvakanties kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen of vertragingen, zowel op de heenals op de terugreis, die door de luchtvaartmaatschappijen doorgevoerd worden. De eerste en laatste reisdag worden aanzien als reisdagen. Luchtvaartmaatschappijen en vluchturen worden u meegedeeld bij het toesturen van de reisdocumenten. Indien zich naderhand wijzigingen voordoen zal Verhoeven Autocar-, Cruise- en Vliegvakanties u zo snel mogelijk informeren. Vertragingen kunnen optreden o.a. door internationaal opgelegde veiligheidsmaatregelen of door stakingsacties. Verhoeven Autocar-, Cruise en Vliegvakanties kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. Overtochten, zeecruises en riviercruises. Alle vermelde vaartijden zijn onder voorbehoud. Verhoeven Autocar-, Cruise- en Vliegvakanties kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen die door de ferry- en/of cruisemaatschappijen worden doorgevoerd. Het reisprogramma kan te allen tijde aangepast worden. FIETS- & WANDELVAKANTIES Wij zijn niet aansprakelijk voor ongevallen, letsels, fietsschade, diefstal of dergelijke. OVERDRAAGBAARHEID VAN DE BOEKING DOOR DE REIZIGER De reiziger kan, voor de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract. De overdrager dient Verhoeven Autocar-, Cruise en Vliegvakanties tijdig voor het vertrek van deze overdracht op de hoogte te brengen. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de reis en de kosten van de overdracht. De kosten zijn afhankelijk van het type reis. ANDERE WIJZIGINGEN DOOR DE REIZIGER Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag Verhoeven Autocar-, Cruise- en Vliegvakanties alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt, als ingegaan kan worden op de wijziging. OPZEGGING DOOR DE REIZIGER verschuldigde sommen 1) tot 60 dagen voor vertrek: 10% van de totale reissom met een minimum van € 50. 2) Vanaf 59 tot 30 dagen voor vertrek: 25% van de totale reissom. 3) Vanaf 29 tot 20 dagen voor vertrek: 50% van de totale reissom. 4) Vanaf 19 tot 10 dagen voor vertrek: 75% van de totale reissom. 5) Vanaf 9 dagen voor vertrek of in geval van niet aanmelding bij vertrek: 100% van de totale reissom. Voor de vroegboekingen gelden in geval van annulatie tot 29 dagen voor vertrek een vergoeding gelijk aan 40% van de totale reissom. Voor cruises gelden de specifieke voorwaarden van de desbetreffende reisorganisaties. Deze specifieke annuleringskosten worden vermeld op uw bestelbon/reisbevestiging. MSC Cruises en Costa Cruises: 1) tot 121 dagen voor vertrek: € 90 per passagier 2) vanaf 120 en 91 dagen voor vertrek: 25% van het totale bedrag 3) vanaf 90 tot 61 dagen voor het vertrek: 40% van de totale reissom 4) vanaf 60 tot 21 dagen voor vertrek: 75% van de totale reissom 5) minder dan 20 dagen voor vertrek: 100% van de reissom OPZEGGING DOOR VERHOEVEN AUTOCAR-, CRUISE- EN VLIEGVAKANTIES 1. Verhoeven Autocar-, Cruise en Vliegvakanties kan de pakketreisovereenkomst opzeggen indien het minimum aantal deelnemers kleiner is dan 25 personen en de reiziger door Verhoeven Autocar, Cruise- en Vliegvakanties van de opzegging/annulatie in kennis wordt gesteld binnen de in de overeenkomst bepaalde termijn, maar uiterlijk: a. twintig dagen voor het begin van de reis bij pakketreizen van meer dan zes dagen; b. zeven dagen voor het begin van de reis bij pakketreizen van twee à zes dagen. 2. Verhoeven Autocar-, Cruise en Vliegvakanties kan de pakketreisovereenkomst opzeggen indien ze de overeenkomst niet kan uitvoeren als gevolg van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden en de reiziger voor het begin van de pakketreis in kennis gesteld wordt dat de overeenkomst wordt opgezegd. In deze gevallen betaalt de organisator aan de reiziger alle bedragen die hij voor de pakketreis heeft ontvangen terug zonder een bijkomende schadevergoeding verschuldigd te zijn. BEVOEGDHEID Ingeval van betwisting is uitsluitend de rechtbank van Turnhout bevoegd hierover uitspraak te doen. Geef een Verhoeven cadeaubon, en maak iemand blij! De Verhoeven cadeaubon is het ideale geschenk voor eender welke gelegenheid. En het mooiste is, dat de ontvanger zelf bepaalt waar de reis naar toe gaat! Een daguitstap, een romantische citytrip, een weekje er tussenuit tijdens een prachtige excursiereis, lekker lui genieten op het strand of een bijzondere cruise… met de Verhoeven cadeaubon geef je een beleving cadeau. Kies zelf het bedrag dat u cadeau wil doen en betaal eenvoudig op basis van volgende mogelijkheden: 1 2 3 U kan 24/24h online deze cadeaubon reserveren via www.verhoeven.be. Na de online betaling kan u de cadeaubon onmiddellijk zelf afdrukken en overhandigen aan de gelukkige! Snel en eenvoudig! U kan telefonisch de cadeaubon reserveren. Betaling kan onmiddellijk met Bancontact of kredietkaart, ofwel later per bankoverschrijving. Na betaling sturen wij de cadeaubon toe per post of email. U komt even langs ons kantoor, waar u onmiddellijk de cadeaubon kan betalen en meenemen! BIJZONDERE VOORWAARDEN | 337
338 Online Touch Home