wereld van de human resources, onder begeleiding van een pensioenjurist.’’ Het Verantwoordingsorgaan, waarin ook de VVG-PGB is vertegenwoordigd, mag de leden van die commissie van bezwaar voordragen, maar heeft verder geen actieve rol in de klachtenprocedures. ‘’Maar als ze zelf signalen krijgen dat er iets niet goed loopt, dan weten die VVG-leden dat best aan te kaarten in het VO of met het bestuur.’’ Hoe vreemd het moge klinken, Jansen nodigt deelnemers en zeker ook gepensioneerden uit klachten steeds door te geven. ‘’Wij ontvangen graag alle signalen van onze deelnemers. Dat geldt bijvoorbeeld ook voor de werkgevers en vakbonden, bij alle bijeenkomsten met die groepen vragen e of alles naar hun mening goed loopt en of er ook klachten zijn. Gepensioneerden hebben, als ze lid zijn van de VVG, natuurlijk deze vereniging als kanaal. Daar maken ze in de praktijk ook gebruik van, bijvoorbeeld voorafgaand aan de ledenvergadering. Zij kunnen PensiMaarten Jansen: ‘De meeste klachten worden naar tevredenheid opgelost, wat niet wil zeggen dat de klager altijd gelijk krijgt". FOTO: PGB oenfonds PGB echter ook altijd direct bellen of mailen als ze ergens mee zitten. Blijf er niet mee rondlopen, onze mensen zijn er voor om te helpen. En om de deelnemers houvast te bieden, dat is ons uitgangspunt.’’ Pensioenfondsen tekenen convenant maatschappelijk verantwoord beleggen Tientallen pensioenfondsen hebben het Convenant Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Beleggen (IMVB) ondertekend. Daarin hebben zij samen met de overheid, vakbonden en organisaties als PAX, Amnesty International en Oxfam Novib afspraken gemaakt om te voldoen aan internationaal aanvaarde normen voor verantwoord beleggen Pensioenfondsen beheren het geld van hun deelnemers. Dat betekent dat ze in hun beleggingsbeleid keuzes maken waarbij zij de wensen van hun deelnemers betrekken. Ze kiezen bijvoorbeeld voor groene energie en stappen uit fossiel, of richten zich op thema’s als biodiversiteit of arbeidsrechten. Net wat belangrijke thema’s zijn in de sectoren waar hun deelnemers actief zijn. Evenals waar zich de meest prangende duurzaamheidsrisico’s voordoen in de portefeuille. Álle maatschappelijke problemen tegelijk te lijf gaan is lang niet altijd mogelijk en vaak ook niet het effectiefst. Belangrijk is om te weten waar in de keten daadwerkelijk het verschil gemaakt kan worden, legt de Pensioenfederatie uit. Ondertekenen van het IMVB betekent dat de pensioenfondsen gestructureerd naar duurzaamheidsrisico’s gaan kijken. Dat geeft inzicht in waar beleggingen mogelijk een negatief effect hebben op samenleving en milieu en geeft zo richting aan een onderbouwd verantwoord beleggingsbeleid. Daarnaast krijgen beleggingen die juist een positieve impact teweeg brengen, ook steeds vaker een plek in de beleggingsportefeuilles van pensioenfondsen. Zo doen Nederlandse pensioenfondsen bijvoorbeeld diverse investeringen die bijdragen aan de energietransitie. 25
26 Online Touch Home