JUNI 2024 ExPress COLUMN Mensen moeten met hun tijd meegaan. Ik Ronald Heijn: ,,Het is es voor daarop inrichten. Het komt straks aan op luisteren en inlevingsvermogen. Daarom zijn we onze medewerkers aan het trainen om samen naar oplossingen te zoeken en niet te vervallen in de oude uitleg-modus.” Dat PGB als eerste een onafhankelijke ombudsman aangesteld heeft, vervult beschamend hoe bepaalde mensen pensioenfondsen op hoge juridische kosten jagen.” ELANGEN Heijn met trots. ,,Iemand die, los van ons, naast de deelnemer kan staan. Ze mag ook het bestuur op het matje roepen als daar aanleiding toe is.” Cees Mooij Nicoline Maarschalk Meijer vind dat een plezierige wijsheid. Dus als zich steeds nadrukkelijker A I aandient, dan sluit ik vrolijk aan. Leve de vooruitgang. Ik kom nog uit de tijd dat AI stond voor ad interim. Dat was doorgaans zo’n sluw type dat even een paar maanden rondneusde in een bedrijf, continu struikelde over allerlei complimenten en vervolgens enige tientallen werknemers naar de uitgang stuurde. En weg was hij weer, op naar de volgende uitdaging. Nu blijkt de tijd rijp voor de digitale co-pilot, A I, artificial intelligence. Machtig mooi. U mag het gerust weten: ik heb bij (overigens obscure) bedrijfjes al volop pakketjes besteld. Op basis van matige gebruiksaanwijzingen heb ik de laatste weken aardig wat chips tussen mijn al ruim bemeten hersenen gepropt. Dat ontlokte een licht wulpse buurvrouw de opmerking ‘buurman wat heeft u een groot hoofd’. Helaas werkte mijn chip ‘ad rem’ op dat moment nog niet dus stamelde ik ‘dit is nog maar het begin’. Inmiddels heb ik vele pub-quizjes glansrijk afgesloten omdat er duizenden antwoorden bij me zijn opgeslagen én natuurlijk omdat ik weet welke instinkers er zijn bedacht. Straks ben ik Slimste Mens, win ik Met het Mes op Tafel en word ik per seconde wijzer. Heerlijk die A I. Ik hoef niet meer te denken. Ik kan mijn geluk niet op. Natuurlijk leun ik vandaag op A I. Of althans zo lijkt het… Maar oei: zou die zo magnifieke co-pilot ooit een kanttekening plaatsen? In de sfeer van ‘weg is de creativiteit, weg is het dwarse denken?’ Vast niet. Dus ik hou het voorlopig toch maar op een kwalificatie waarmee ik al jaren pronk: ik ben én blijf graag een leeghoofd. Nu maar hopen dat de taalfout in de kop blijft staan zodat iedereen weet dat dit leeghoofd echt zelf nog ergens kijk op heeft. 7 Anton Allure A 1, wat een uitkomsd!
8 Online Touch Home