Steeds meer senioren maken gebruik van het internet. Zij zijn actief op Facebook, regelen hun bankzaken via internet en doen digitaal belastingaangifte. Dat is goed nieuws, want onze samenleving digitaliseert in rap tempo. Toch blijven er ook zorgen over de digitale aansluiting van ouderen, zegt seniorenorganisatie KBO-PCOB. De bond vindt dat een nieuw kabinet er voor moet zorgen dat iedereen zich aangesloten voelt. Senioren maken de laatste tijd een inhaalslag op het gebied van digitale vaardigheden. Dat blijkt uit een onderzoek onder ruim 2000 ouderen dat KBO-PCOB liet uitvoeren. Tegelijkertijd geeft een grote groep online senioren aan dat zij niet voldoende weten of kunnen om volop gebruik te kunnen maken van het internet. Eén op de drie weet bijvoorbeeld niet hoe ze een foto kunnen opslaan en uploaden. Dat is wel belangrijk omdat zoiets vaak nodig is, bijvoorbeeld bij het aanvragen van een kortingskaart. Ook het herkennen van correcte internet- en e-mailadressen geeft regelmatig pro20 Ouderen maken digitale inhaalslag “1,2 miljoen senioren hebben nog geen internetaansluiting” blemen. Daarbij komt dat 1,2 miljoen senioren nog helemaal geen internetaansluiting hebben. Senioren worden net als iedereen in toenemende mate afhankelijk van internet. Door de decentralisatie van zorgtaken bijvoorbeeld, moeten zij hun zorg en ondersteuning voor een groot deel via de gemeente regelen. Gemeenten kiezen hierbij steeds vaker voor aanvragen via de digitale snelweg. Een zekere mate van digitale basisvaardigheden is hierbij een vereiste. Slechts twee van de tien online senioren verwachten dat ze in de toekomst alle internetontwikkelingen kunnen bijbenen. De helft denkt dat dit steeds moeilijker wordt en bijna vier van de tien vreest dat ze internet op een bepaald moment, zo rond hun 85e, niet meer zullen kunnen gebruiken. Het volgende kabinet doet er goed aan om de internetpositie van senioren goed in ogenschouw te nemen en te zorgen dat iedereen zich aangesloten voelt, vindt KBO-PCOB dan ook. De bond ‘staat een samenleving voor, waarin digitaal en analoog elkaar niet uitsluiten maar hand in hand gaan. Een hele uitdaging voor ons allemaal.’
21 Online Touch Home