Samenwerking Opening Zuiderzeepad Wandelnet heeft in 2017 met verschillende partijen samengewerkt. Bij zorgverzekeraar De Friesland namen we deel aan het Groen & Fit Collectief. In het kader van donateurswerving werkten we samen met o.a. de Fiets en Wandelbeurs, Pacuara Travel en Wandelkrant te voet. De acties met Spoor (tijdschrift NS) kregen een vervolg. Ook in 2017 werd een mediacampagne verzorgt voor Innatoss, gericht op het opsporen van de ziekte van Lyme. Verder organiseerde Wandelnet de presentaties van het Zuiderzeepad, Graafschapspad en Westerborkpad in samenwerking met respectievelijk het Zuiderzeemuseum, de gemeente Borculo en Museum Nijkerk. De samenwerking met Stichting Vrienden op de Fiets resulteerde in een nieuwe gids en route van het Zuiderzeepad en we konden weer een aantal nieuwe Wandelaars Welkom-adressen verwelkomen. In de lobby werkte Wandelnet o.a. samen met Fietsersbond, ANWB, NOC*NSF, Rover, vereniging TeVoet, Milieudefensie en MENSenSTRAAT. Klantrelaties Het huidige relatiebeheersysteem (CRM) van Wandelnet is verouderd en zal niet verder worden doorontwikkeld. Gezien de cruciale rol van het systeem in de bedrijfsprocessen en in relatie tot onze website is er een start gemaakt met de oriëntatie op een nieuw systeem. In 2017 lag de focus op het vaststellen van de eisen & wensen en de oriëntatie op relevante leveranciers, zodat we in 2018 over kunnen gaan op defi nitieve selectie en implementatie. Met een nieuw CRM leggen we een mooi fundament voor een toekomstbestendige organisatie, het werken met leefstijlen en de doorontwikkeling van ons digitale platform met een actieve community. Fiets en Wandelbeurs Jaarlijks neemt Wandelnet deel aan de Fiets en Wandelbeurs in Utrecht. Dit jaar deelden we een stand met KWBN. In de ‘spotlight’ stond het nieuwe Zuiderzeepad. Beursbezoekers konden de wandelgids met korting aanschaffen en directeur Joep Naber verzorgde een lezing over ‘De rijke geschiedenis van de Zuiderzee’. Verder was Wandelnet vertegenwoordigd op het Pelgrimspaviljoen en bij ‘Wandelaars informeren wandelaars’. De beurs trok 16.924 bezoekers. Fiets en Wandelbeurs 2017 7
8 Online Touch Home