huisartsen nemen 4x per jaar deel aan intervisie bijeenkomsten om ervaringen met elkaar te delen. Binnen dit speerpunt gaat het om interventies op het gebied van doelmatig voorschrijven van medicatie, doelmatig aanvragen diagnostiek, doelmatiger verwijzen naar het ziekenhuis en het versterken van het GGZ team in de huisartsenpraktijk (o.a. GZ-psycholoog in de praktijk). In de afgelopen 4,5 jaar zijn verschillende thema’s besproken tijdens de intervisies, zoals de inzet van huisartsenzorg, verwijzen naar Medisch Specialistische Zorg (MSZ), GGZ in de huisartsenpraktijk en werkplezier. Tijdens de intervisie wordt gebruikt gemaakt van spiegelinformatie (databronnen: o.a. Vektis Praktijkspiegels, TIPP). SPEERPUNT WIJKGERICHTE ZORG De PlusPraktijk levert en coördineert zorg in de eigen leefomgeving van de patiënt en werkt daarvoor op basis van richtlijnen en structurele samenwerkingsafspraken samen met andere zorg- en hulpverleners in de wijk. Vanuit dit speerpunt richt de huisartsenpraktijk zich meer op de wijk. Interventies binnen dit speerpunt zijn o.a. gericht op het zoeken van verbinding met de thuiszorg, ouderenzorg, sociale wijkteams, wijkteams GGZ en de jeugdzorg. SPEERPUNT WERKPLEZIER Bij de start van het project zijn de PlusPraktijken aan de slag gegaan met Lean werken. In 2020 is aandacht voor de lerende organisatie in de huisartsenpraktijken aan het speerpunt toegevoegd. Daarmee werd het speerpunt Lean werken verruimd naar Werkplezier. Binnen het speerpunt Werkplezier staat het hebben en behouden van werkplezier binnen de huisartsenpraktijk centraal. Interventies binnen dit speerpunt bestaan o.a. uit scholingen in en het toepassen van de Lean methodiek. Door vanuit de Lean filosofie te gaan werken en praktijkprocessen continue te verbeteren ontstaat ruimte voor het team om vooral bezig te zijn met activiteiten die waarde toevoegen voor de patiënt. In verschillende huisartsenpraktijken heeft Lean en Positieve Gezondheid geleid tot een herziening van de werkprocessen en de spreekuurplanning. De coronacrisis in 2020 en 2021 heeft dit nog een extra stimulans gegeven. Door dit soort thema’s met elkaar te blijven bespreken tijdens o.a. intervisie wordt beoogd de vernieuwingen verder door te zetten en te optimaliseren. In de praktijkscans die in 2022 werden uitgevoerd bij de PlusPraktijken is ook aandacht besteed aan de teamdynamiek binnen de praktijk. Op basis van deze bevindingen kan de praktijk praktijkgerichte verbeterpunten voor 2023 opstellen. Tot slot is in het najaar 2022 gestart met een project waarbij een huisarts en doktersassistent van elke PlusPraktijk op bezoek gaat bij een andere PlusPraktijk (‘Meelopen met een collega’). Deze activiteit heeft als doel om inzicht te krijgen in en het delen van ervaringen/informatie met betrekking tot de praktijkvoering en praktijkprocessen. De ervaringen en leerpunten worden in 2023 gedeeld met de huisartsen uit de eigen PlusPraktijk groep tijdens intervisie in juni 2023. REGIO INTERVISIE Reflectie op het eigen handelen en daarvan leren is een belangrijke voorwaarde voor het (blijven) leveren van goede kwaliteit van zorg. Een combinatie van spiegelinformatie en besprekingen in groepsverband blijken daarnaast positief bij te dragen aan de motivatie van huisartsen om gedragsveranderingen door te voeren. De huisartsen van de PlusPraktijken hebben intervisie over praktijkvoering in de afgelopen jaren als positief ervaren. Vanaf 2022 is het onderdeel intervisie daarom verbreed naar alle 30
31 Online Touch Home