13

Houd jij het hoofd koel in crisissituaties en houd je van een fact based benadering van complexe vraagstukken? Help mee in de IT Operations Control Room om crisissen sneller op te lossen en te voorkomen door een goede analyse op de data. Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd! We vragen je om met behulp van geavanceerde nieuwe technologie, zoals SPLUNK en AppDynamics, issues te analyseren en te detecteren. We vragen je ook om ons te helpen om issues te voorkomen door diepgaand te analyseren waar problemen zouden kunnen optreden. En we vragen je om inzichten te geven aan operationele (crisis-) managers om elke dag hun werk beter en beter te kunnen doen. Service Management vervult de rol van Control Tower IT Operations. We zijn verantwoordelijk voor de belangrijkste operationele processen en we maken daarbij gebruik van de modernste middelen om zicht te krijgen op de gehele IT dienstverlening aan onze klanten. Je profiel Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende criteria Afgerond HBO, WO IT/B&IT met een focus op  BI, datamining, data-analyse  Ervaring met Splunk of vergelijkbare tooling Competenties  Analytisch, nieuwsgierig, zelfstandig en communicatief vaardig Pre  IT proceskennis  Ervaring met het geven van training  Ervaring met Celonis, Appdynamics Wij bieden  Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien  Wij helpen je om fit & vitaal te blijven  Een aanvullend benefit budget op je jaarsalaris van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen  Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar  Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie

14 Online Touch Home