| interview Willem Jan Hanegraaf, programmadirecteur Bouw Rijnstate Het valt moeilijk te ontkennen dat geld een rol speelt bij de selectie van partners in bouwtrajecten, beaamt Hanegraaf. “Maar uiteindelijk selecteren we vooral op kwaliteit: technische kwaliteit, samenwerking, vermogen om te innoveren. In de huidige projecten is het belangrijk dat de Rijnstatelocatie in Arnhem toekomstbestendig wordt én wij continu goede zorg kunnen blijven bieden. Dat optimum red je niet door puur op prijs te selecteren.” Bij de selectie gaat Hanegraaf voor een faire dialoog. “Geef aan de voorkant als opdrachtgever aan wat je wilt hebben en wat je ervoor over hebt: een nieuw ok-complex, die wensen en dat budget. We dagen de markt uit het beste product te maken binnen die kaders.” Hanegraaf werkt daarbij het liefst met een consortium van partijen met eenzelfde DNA. “Je wilt een team vormen dat elkaar vindt, want je komt altijd problemen tegen onderweg. Als je die dan gezamenlijk oplost, in plaats van stelling te nemen tegenover elkaar, dan is dat een groot voordeel.” Concurrentiegerichte dialoog In selectieprocedures werkt Hanegraaf niet met het uitvragen op bestek en tekeningen of op laagste prijs. “Wij laten de selectie al eerder in het traject plaatsvinden, dan kunnen partijen nog meedenken over de uitwerking en kunnen we gebruikmaken van de expertise van de markt. Door in een concurrentiegerichte dialoog het werk uit te vragen, krijgen aanbieders gevoel voor onze vraag en komen ze tot de best mogelijke invulling.” Partijen ervaren die aanpak als prettig. “Ze kunnen beter Nieuwe OK in Rijnstate inspelen op de vraag en zijn minder tijd en geld kwijt, omdat ze minder stukken hoeven uit te werken dan bij een reguliere tenderprocedure. Steeds vaker geven wij partijen die goede ideeën hebben aangeleverd maar tweede of derde worden, daar ook een vergoeding voor.” Transparantie Deze werkwijze heeft ook voordelen voor Rijnstate zelf. “Je hoeft niet de hele markt uit te vragen, je kiest er drie die goed passen en waar je de tenderprocedure mee ingaat. In de 5,5 jaar dat ik bij Rijnstate in deze functie werkzaam ben, heb ik nooit gekozen voor een standaard UAV-contract. Door transparantie en een dialoog aan de voorkant zijn risico’s beter in te schatten en te verdelen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Wij bouwen in complexe projecten steeds vaker incentives in om risico’s te ondervangen.” Die aanpak past niet alle partijen. “Soms zijn opdrachtnemers onvoldoende in staat om tot oplossingen te komen. Of passen we in de uitvoering minder bij elkaar, omdat een aannemer gewend is om in een klassiek model te werken en in de vechtmodus schiet in plaats van in gesprek te gaan. Maar doorgaans loopt het heel goed met consortia, terwijl we echt wel hobbels hebben moeten nemen. En hoewel we nog steeds in een opgaande markt zitten, ben je per saldo minder geld kwijt en realiseer je meer kwaliteit in je projecten.” ‘ Uiteindelijk selecteren we vooral op kwaliteit: technische kwaliteit, samenwerking, vermogen om te innoveren’ Willem Jan Hanegraaf, programmadirecteur Bouw Rijnstate 9
10 Online Touch Home