Figuur 7 Maatregelen rond agressie en geweld binnen de organisatie Overheids- of semi-overheidssector We hebben een cultuur waarin agressie en geweld gemakkelijk bespreekbaar is Bij meldingen van agressie en geweld wordt door de leiding adequaat gereageerd We hebben heldere procedures voor de omgang met agressie en geweld We beschikken over werkplekken en middelen die bevorderen dat het werk veilig kan worden uitgevoerd Onze medewerkers zijn goed getraind voor de omgang met agressie en geweld Mijn organisatie neemt voldoende maatregelen om de agressie te voorkomen en aan te pakken Wij hebben een actueel beleid rondom veiligheid en agressie Veiligheid van medewerkers en beheersing van agressie hebben bij ons een hoge prioriteit Wij worden met regelmaat geconfronteerd met situaties van agressie en geweld 0% 10% 8,2% 8,6% 38,9% 12,7% 49,6% 9,4% 8,2% 7,8% 19,7% 18,4% 17,6% 43,0% 20% 30% 40% 50% 60% Opvallend is dat maar ruim 19 % van de respondenten uit de marktsector van mening is dat de medewerkers in hun organisatie met regelmaat worden geconfronteerd met situaties van agressie en geweld. Van de leden van medezeggenschapsraden in de marktsector is ook het merendeel eens of zeer eens met de meeste stellingen waarin wordt aangegeven dat hun organisatie maatregelen kent rond het tegengaan van agressie en geweld. In de marktsector vinden iets minder respondenten dan in de overheidsof semi-overheidssector dat er in hun organisatie een actueel beleid is rondom veiligheid en agressie en dat de veiligheid van medewerkers en beheersing van agressie hoog op de prioriteitenlijst staat (ruim 60 %). Een ruime meerderheid van de respondenten vindt dat agressie en geweld gemakkelijk 12 42,2% 37,7% 42,6% 52,0% 52,5% Zeer eens Eens 44,3%
15 Online Touch Home