VOORWOORD Helder: APK Communicatie is een interessant fenomeen, met vaste kenmerken: zender, boodschap, ontvanger. Ook als dierenarts communiceren we heel veel. Begrijpelijk uitleggen van soms ingewikkelde ziekteprocessen is en blijft een interessante uitdaging. Maar over dingen die eenvoudiger of meer voor de hand liggend zijn, kan communicatie wel eens in onvoldoende mate gebeuren, ‘omdat het zo logisch is dat het niet uitgelegd hoeft te worden’. Een voorbeeld daarvan is het jaarlijkse bezoek aan de dierenarts met hond, kat of konijn. Voor ons zo logisch dat het geen toelichting behoeft. Maar het blijkt dat diverse eigenaren het jaarlijkse bezoek alleen koppelen aan een vaccinatie, en ‘vaccineren is eng en onnodig, dus dat doen we niet meer’. Nu zijn vaccins in de loop der jaren nogal verbeterd en verfijnd, zodanig dat je gerichter kunt vaccineren met alleen die componenten die van belang en echt nodig zijn (en dat doen wij dus ook). Maar we zien toch dat eigenaren uit onvoldoende besef van waar het werkelijk om gaat soms niet meer met hun (naar hun verwachting gezonde) dier op een jaarlijkse controle komen. En al helemaal vreemd komt het op ons over als dit dan juist oudere dieren betreft, uit een leeftijdsgroep waar met een goed onderzoek en advies de meeste gezondheidswinst te behalen valt. Er zijn nog steeds (te) veel oudere honden die vanwege pijn traag lopen, terwijl hun baasje denkt ‘dat hoort bij de ouderdom’ … Ter illustratie: mijn eigen hond komt ook 2x per jaar in de praktijk op tafel voor een gezondheidsonderzoek. De verleiding om hem thuis even vluchtig te bekijken en te denken ‘het zit wel goed’ is groot, maar even serieus bekijken is beter en heel verstandig. De grootste valkuil is om als eigenaar te denken ‘dat je zelf wel kunt zien of je dier gezond is’. Als dierenarts bekijk en beoordeel je een dier nu eenmaal heel anders, daar zijn we ook voor opgeleid. Enkele voorbeelden van problemen die we afgelopen maanden aantroffen bij ‘gezonde jonge dieren’: een pijnlijk kieswortelpunt-abces met verdikte onderkaak, een (ruwharige) hond die onbemerkt 20% was afgevallen, katten met héél veel vlooien – maar zonder jeuk – en een hond met een grote cyste in de buik. Dat zijn gevallen waarin je de gezondheid en levensverwachting flink kunt verbeteren, en dat is toch hetgeen je dier verdient ? Dierenkliniek Heythuysen Kloosterstraat 42 6093 CX Heythuysen T: 0475 - 49 62 62 W: www.dierenkliniekheythuysen.nl E: info@dierenkliniekheythuysen.nl Openingstijden Maandag t/m vrijdag: van 09.00 - 12.15 uur van 13.15 - 18.15 uur Daarom noemen we de jaarlijkse gezondheidscontrole voortaan simpelweg APK: kort, duidelijk en begrijpelijk, toch ? Han Neuteboom Sterkliniek Dierenartsen Heythuysen
3 Online Touch Home