50 Thema 17 {Dienstverlening} Stad en ocmw, één organisatie ten dienste van de burger {iedereen inbegrepen} Eén van de belangrijkste taken van de lokale overheid is dienstverlening naar de bevolking, de verenigingen, diensten, organisaties en ondernemingen die in Turnhout actief zijn of met de stad in contact komen. Voor CD&V is kwaliteitsvolle dienstverlening een must : correct, betrouwbaar, duidelijk, klantvriendelijk, snel en efficiënt. CD&V zal hierop blijven inzetten. Stad en ocmw moeten hun dienstverlening en werking verder integreren en evolueren naar één organisatie. Dit kan niet alleen kostenbesparend werken, maar tevens de service naar de klanten verbeteren. Stad en ocmw moeten voor CD&V ook werken aan het imago van de ambtenaar en de stadsarbeider, door in te zetten op efficiëntie bij de uitvoering van taken en klantvriendelijke communicatie. {daden inbegrepen} De ondersteunende diensten van stad en ocmw zullen geleidelijk worden samengevoegd en de dienstverlening naar de burger wordt geïntegreerd. CD&V zal in de volgende legislatuur de stads- en ocmwdiensten verder omvormen tot een efficiënt dienstenbedrijf waarin efficiëntie, effectiviteit, verantwoordelijkheid, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid sleutelbegrippen zijn. Kwaliteit van de dienstverlening is voor CD&V een opdracht voor elke ambtenaar en stadsarbeider, ongeacht het niveau of de opdracht. CD&V-Turnhout Programma gemeenteraadsverkiezingen 14 oktober 2012 {iedereen inbegrepen} Turnhout 2020
51 Online Touch Home