COLUMN 51 JAN WILLEM DES TOMBE Directeur Internedservices NOTHING CHANGES REALLY… 20 jaar Internedservices. De wereld waarin we nu leven en werken, ziet er heel anders uit dan toen we 20 jaar geleden begonnen. Ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op, ITontwikkelingen in het bijzonder. Als ik kijk naar onze dienstverlening in de afgelopen 20 jaar; hoeveel is er dan veranderd? En hoeveel gaat er nog veranderen in de toekomst? We begonnen in 1996 als hosting provider. Bedrijven zetten toen de eerste stappen op het internet. Internedservices maakte domeinnamen en hostingpakketten beschikbaar voor het bedrijfsleven. Zo konden bedrijven een website publiceren, dus vindbaar zijn, en bereikbaar zijn via e-mail. En we ondersteunden onze klanten met onze expertise om zo goed mogelijk van de internetmogelijkheden gebruik te maken. Nu, 20 jaar later in 2016, is internet niet meer weg te denken uit onze samenleving. We zetten onze kennis en kunde nu in om onze klanten de stap naar de cloud te laten maken, soms in combinatie met IT-toepassingen ‘on-premise’. Bijvoorbeeld voor werkplekken of verbindingen tussen applicaties en/of vestigingen. Een team van professionals, met onder andere consultants, architecten en technici, stippelt samen met de klant de reis naar de cloud uit. Wat past het beste bij de specifieke business case van de klant? Als we dat goed voor ogen hebben, bouwen we en nemen we in beheer. We nemen de verantwoordelijkheid voor de performance van wat we hebben bedacht en zorgen ervoor dat onze klanten zo optimaal mogelijk profiteren van het beste wat IT en internet te bieden heeft. En in de toekomst, bijvoorbeeld nog eens 20 jaar later, in 2036? Hoe ziet het er dan uit? Mijn idee is dat we IT-toepassingen dan niet meer on-premise of in een private cloud onderbrengen, maar in de publieke cloud. Internet is dan een gegeven, een publieke dienst, zoals de levering van gas, water en stroom nu. Wie weet hebben we dan wel één landelijk internetbedrijf. En alles en iedereen is dan 24/7 met elkaar verbonden. Het gesprek gaat in 2036 niet meer over capaciteit en infrastructuur, maar over toepassing. Over functionaliteit, applicaties en dataanalyse. Hoe kan ik zo goed mogelijk gebruik maken van de publieke cloud en de mogelijkheden die internet biedt, zodat mijn bedrijf floreert? En Internedservices ondersteunt klanten dan nog steeds om de beste oplossing voor dit vraagstuk te vinden. Want, alhoewel ‘the Internet of Things’ in 2036 een gegeven is, blijven er altijd slimme mensen nodig die met ‘domme’ data en IT slimme dingen doen. Dus als ik kijk naar onze dienstverlening, hoeveel is er dan veranderd in de afgelopen 20 jaar en hoeveel gaat er in de komende 20 jaar veranderen? Het antwoord is ‘veel’ en tegelijkertijd ‘niets’. Ik moet denken aan de Jack Daniel’s reclame, waarin zichtbaar wordt dat de wereld sinds de oprichting enorm is veranderd, maar de whisky hetzelfde is gebleven. Vertrouwd en van hoge kwaliteit. De pay off is: ‘Nothing changes really.’ En dat geldt ook voor onze dienstverlening. De wereld en de mogelijkheden veranderen, maar onze service is en blijft hetzelfde. We waren, zijn en blijven een ‘trusted advisor’, die klanten met IT-toepassingen helpt optimale resultaten te boeken. Dienstbaar en professioneel. We ontzorgen, zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun core business en in hun vrije tijd rustig achterover kunnen leunen. Wie weet met een glaasje Jack Daniel’s.
52 Online Touch Home