‘Ook gemeenten willen voor hun burgers het beste binnen de mogelijkheden die er zijn. Maar dat wil niet zeggen dat alles zo maar kan. Het haalbare moet goed worden georganiseerd. ik denk dat de opdracht voor cliëntenraden is om veel beter inzichtelijk te maken wat consequenties zijn van beleid. Hoe ziet de kostendelersnorm er in de praktijk uit? Wat doet de tegenprestatie met mensen? Niet het straffen- en belonen-denken. Ga nou eens met elkaar kijken welk effect je wilt bereiken? En laat dan als eerste uitgangspunt even de strakke regelgeving los. ik weet dat gemeenten – en ook de rijksoverheid – bang zijn voor precedenten en ongelijkheid. Maar het punt is dat je het zelden hebt over een exact gelijke situatie. Je moet ongelijke situaties dus ook ongelijk kunnen beoordelen, maar dan wel met het oog op die persoon die iets nodig heeft. En, dat is heel belangrijk: zorgen dat je er zorgvuldig mee omgaat.’ Sociale coöperatie Ze noemt verschillende voorbeelden van mensen die niet zo goed in het systeem passen, maar wel wat willen. in dat verband denkt ze aan een sociale coöperatie waarbij iedereen tot zijn recht komt. Weg van de vaste regels, de standaard banen. iemand die niet goed aan het werk komt en ook niets als zzp’er zou functioneren kan binnen een sociale coöperatie van bijstandsgerechtigden wel een ander helpen, zodat de samenwerking de kracht wordt. ‘De een kan boekhouden, de ander schilderen, weer een 43 magazine cliëntenparticipatie 2017 ander is goed met het maken van websites, of zet de koffie. Als je met elkaar een aanbod creëert, zorg je ook dat mensen participeren. Het is een voorbeeld van hoe een leefwereld in een systeemwereld gebracht kan worden. Want de eis is participatie. Alleen faciliteer je die op een andere manier dan door te zoeken in een vacaturebank.’ Moeten cliëntenraden zich dan ook meer gaan afzetten tegen gemeente of UWV om zich zo beter te kunnen profileren? Dat denkt Kuiper niet. ‘Tegenspraak geven, alternatieven aandragen en andere wegen bewandelen hoeft niet haaks te staan op een goede verstandhouding. Juist niet. Als je het goed met elkaar kunt vinden, dan word je ook meer gegund. Bel, communiceer, leg uit, vraag. Stel je open: zowel de raad als de gemeente. De kracht van het omgekeerde denken, is dat je op een doelmatige en rechtmatige manier bereikt wat je met rechtmatigheidsdenken alleen niet voor elkaar krijgt.’
44 Online Touch Home