Niet voor medicijnen, niet voor de tandarts, niets. ik kwam vaak tegen dat mensen in de problemen kwamen door juist die kosten en nu blijkt inderdaad in de praktijk dat er minder mensen in de problemen komen door deze verzekering. Kort geleden heeft ze te maken gekregen met de manier van werken bij de loonwaardebepaling. Ze is een paar keer mee geweest. ‘Dat was werkelijk mensonterend hoe dat bij die inwoner werkte. Het is de bedoeling van het beleid mensen in hun kracht te zetten terwijl het resultaat grote onzekerheid was. Duidelijk maken waar het belang van de kwetsbare burger ligt staat voorop. Mensen goed voorlichten voorkomt veel problemen. ik vind het leuk om naar schuldhulpmaatjes te gaan, naar bejaardentehuizen en maatschappelijk werk. Daar haal ik zoveel informatie op en tegelijkertijd kan ik die weer voorlichten over alle regelingen dat komt iedereen in de gemeente ten goede.’ 9 magazine cliëntenparticipatie 2017
10 Online Touch Home