23 bij zijn. Alleen dan kun je scherp aan de wind varen.” In de offerte neemt het kantoor standaard mee dat de adviseurs periodiek samen met de ondernemer om tafel zitten om de realtime cijfers te bespreken. “Uiteindelijk gaat de ondernemer daar geld mee verdienen. En als de ondernemer succesvol is, verdienen wij ook goed.” Schneider vat de nieuwe werkwijze als volgt samen: “Je bent niet langer een kostenpost als administrateur of accountant, maar een toegevoegde waarde, want je helpt de ondernemer. En de software ondersteunt daarin.” De keuze van LenferinkPaus voor Twinfield is gebaseerd op goede ervaringen van collega’s en de ondersteuning bij de keuze. De twee Twinfield-medewerkers stelden de juiste vragen, vertelt Paus. “We hebben complete uitleg gekregen. Ze helpen je door het pakket heen.” Een belangrijke overweging is dat het Twinfield-pakket eenvoudig is te koppelen met andere pakketten, stelt Lenferink. “Twinfield maakt de keuze om te doen waar zij goed in zijn, het boekhoudpakket van A tot Z perfect neerzetten. Wij willen aan de voorkant en achterkant van ‘de straat’ het beste hebben. En als we volgend jaar willen overstappen op een ander loonpakket, kan de hele straat blijven staan en hoef je maar één onderdeel te vervangen.” Werkwijze Twinfield Schneider: “We laten realtime of tijdens een webinar zien waar een nieuw kantoor voor kiest. Vanuit de kennis van de accountancy en de processen binnen de accountancy nemen we het accountants- en administratiekantoor mee in de softwarefuncties. We willen nieuwe kantoren echt helpen. Op de afdeling NOAB Ronald Lenferink, Edwin Paus en René Schneider Support zitten mensen met kennis en kunde, die de klant te allen tijde bij kunnen staan.” LenferinkPaus heeft de Twinfield-werkwijze gekopieerd naar de eigen klanten. Lenferink: “We nemen ze mee en laten nieuwe klanten aan de hand van hun eigen administratie zien wat mogelijk is. Dan heb je geen theoretisch verhaal meer, maar zie je à la minute hoe het werkt.” Twinfield De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken T 033—467 70 10 E NL-TAA-cso@wolterskluwer.com (Klantenservice) I taxnl.wolterskluwer.com Activa | Nummer 4 - 2018 Fotog r a f i e Pau l To lenaa r
24 Online Touch Home