Das Finanzergebnis hat sich leicht verbessert. Das ist einerseits dem besseren Umsatzmix und größeren Gewinnspannen zuzuschreiben, andererseits dem straffen Kostenmanagement und der Qualitätssteigerung unserer Serviceleistungen sowie der sich daraus ergebenden Senkung der Forderungen und Fehlkosten. Wir erwarten für das Jahr 2018 ein ähnliches Resultat, müssen aber unser Bestes tun, um den Kostenanstieg an verschiedenen Fronten unter Kontrolle zu halten. Gewinnentwicklung 1,40% 1,30% 1,20% 1,10% 1,00% 0,90% 0,80% 0,70% 0,60% 0,50% 0,40% 2014 2015 2016 2017 Gewinn vor Steuern (%) Die Solvenz ist Ende 2017 sehr gesund und entspricht unserer internen Norm (24,4 %). Die Liquidität ist mehr als ausreichend, um unseren Verpflichtungen nachzukommen. 1,34 % 1,18 % 1,09 % 0,98 % 51
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