Zusammenfassung 2017 GEMEINSAM SIND WIR CLEVERER Wir sind stolz auf die Entwicklungen des Jahres 2017 bei Royal Lemkes. Wir haben viele Fortschritte erzielt auf unserem Weg „von gut nach großartig“. Das ist großartig für unsere Kollegen, unsere Kunden und unsere Branche, aber auch für die Welt als Ganzes. So konnten wir die Qualität unserer Geschäftsorganisation und deren Prozesse weiter steigern. Und wir verzeichnen nachhaltiges Wachstum – bei einzelnen Mitarbeitern, aber auch als Organisation und zusammen mit vielen unserer Geschäftspartner. Das ist eine gute Grundlage für die Zukunft, in der wir uns immer stärker auszeichnen und immer mehr für den Unterschied sorgen wollen – natürlich für unsere Kunden, aber ganz sicher auch für Mensch, Umwelt und Gesellschaft. Darüber hinaus konnten wir bei den allermeisten Kunden ein Umsatzwachstum verzeichnen. Auch unser Ergebnis konnten wir leicht verbessern. Dies ist darauf zurückzuführen, dass der Rückgang des Sonderangebotsumsatzes mit geringen Gewinnspannen durch den Tageshandelsumsatz kompensiert wurde. Und die höhere Qualität unserer Serviceleistung sorgte für eine Senkung der Kosten und Forderungen. Zudem haben wir erneut in die weitere Professionalisierung investiert. Wir sind zufrieden mit unserem Finanzergebnis, das etwas höher ausfiel als 2016. 2017 konnten wir in vielerlei Hinsicht stolz sein, z. B. auf: die Auszeichnung zum besten Arbeitgeber mit einer Höchstzahl an Sternen (***). Unsere Mitarbeiter belohnten uns mit der Note 8,5 (auf einer Skala von 1 bis 10) in Bezug auf das Mitarbeiterengagement. Damit gehören wir zu den besten 5 % der Niederlande. die Nominierung für den renommierten Gartenbau-Unternehmerpreis (im Januar 2018 wurden wir tatsächlich zum Sieger gewählt) 6
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