Scan me Bekijk het filmpje van Aanvoerlogistiek via youtu.be/4Fl-Jq12F4s of scan deze QR-code. AANVOERLOGISTIEK Bijzonder trots zijn we op het project Aanvoerlogistiek: het zeer succesvolle project waarbij kwekers gebundeld en op tijd aanleveren gedurende de avond en de nacht. Hierbij hebben we zeventig procent vermijding van de spits gerealiseerd. Resultaten: lagere kosten voor iedereen in de keten, minder CO2-uitstoot en strakker management van onze processen. Inmiddels hebben we hiermee 600 ritten kunnen schrappen; dit staat gelijk aan 40.000 km. Dit project kreeg een nominatie voor de MobiliteitsAward Haaglanden en Rijnland. In 2018 introduceren we het project in de volgende twee regio’s: Aalsmeer/Bollenstreek en Boskoop/Bleiswijk. "Het is onze ambitie om de winkels centraal te stellen door iedere dag de afspraken met onze klanten na te komen en te overtreffen. Verantwoordelijkheid nemen, snel en helder communiceren, klantvriendelijke processen, en natuurlijk de bestellingen op tijd, volledig en foutloos leveren. Door constant de kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) te meten, streven we ernaar om elke dag weer op ons best te presteren voor onze partners." Zeger van Asch van Wijck Manager Customer Service, Royal Lemkes Ook zijn wij trots op de forse vermindering van het aantal claims dankzij aandacht en stimulering door de afdeling Customer Service, op de nominatie van ons magazijn voor Beste Magazijn van Nederland, én dat de hele operatie werkt volgens Lean management wat leidt tot verbeterde prestaties. Elke dag beter! 28
29 Online Touch Home