14

KLACHTEN De meeste klachten tijdens een evenement gaan over geluidsoverlast. Daarnaast komen ook klachten over (zwerf)afval, autoverkeer, beschadiging van bodem en groen en wildplassen voor. Via een bewonersbrief of (een) andere publicatie(s) moet u aangeven waar mensen met hun klachten terecht kunnen. Een goede manier om op klachten te reageren is via een eigen klachtenlijn. MELDEN VAN KLACHTEN Een andere optie om klachten te kanaliseren, is via de gemeentelijke meldlijn tijdens kantooruren. Mensen die hinder ondervinden, kunnen een klacht altijd melden via de gemeentelijke meldlijn telefoonnummer 0548-630214 of via e-mail bmo@hellendoorn.nl en via de site www.hellendoorn.nl

15 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication