20 jaar Impact: iets om trots op te zijn. Directeuren/partners Rob en Robert blikken terug in de tijd. Zolderkamer Rob alleen op een zolderkamer. De overheersende gedachte: een bureau beginnen! Natuurlijk zijn er twijfels. Dus: op zoek naar ‘gelijkgestemden’. In oktober 1996 richten we met z’n drieën de maatschap Impact op. Plaats van vestiging: Breda. De eerste jaren zijn roerig, zoals elke startfase. Het is een zoektocht naar wie we zijn en waar we van zijn. Nu wordt het echt In 2000 hebben we een spoor gevonden. De maatschap wordt een bv en de eerste medewerkers komen in dienst. In datzelfde jaar vinden we een, naar later zal blijken, buitengewoon belangrijke entree in de onderwijssector. Onze ervaring met leiderschapsvraagstukken in vooral het bedrijfsleven moet worden omgezet naar wat nodig is in deze mooie, complexe sector. Onze toegevoegde waarde: met een frisse blik kijken naar iets dat al lang bestaat. De ontwikkeling van Impact zorgt voor een komen en gaan van medewerkers. We groeien. We voeren opdrachten uit voor de meest uiteenlopende organisaties. In 2004 verbreden we ons. Door samenwerking met marketing- en communicatiebureaus worden we ‘organisatie-inrichters’. We gebruiken vanaf dat moment het concept ‘van buiten naar binnen kijken’ als vast aangrijppunt voor het veranderen van organisaties. Begin 2005 verhuizen we naar ’s-Hertogenbosch. Kort daarna maken we in onze profilering naar de buitenwereld een grote stap. We lanceren onze nieuwe, professionele website en vieren dit met een teamuitje naar Texel. Impact, voor de verandering! In 2006 en 2007 voeren we zeer diverse opdrachten uit. We hebben het gevoel dat ‘de markt’ op ons wacht. Het besluit om versneld te groeien is dan ook snel genomen. Te snel, blijkt later. We hebben goede mensen in huis, maar de match tussen adviseur en ‘klus’ loopt op dat moment niet goed. Een te kleine groep adviseurs en trainers draagt het gewicht van de opdrachten en organisaties. Het gevolg is dat we in 2008 pas op de plaats maken. Het is tijd om ons te herbezinnen op onze strategie, op onze positie en op de personele omvang. Een pijnlijk proces, waar we veel van leren. Een ontmoeting in Helmond Begin 2009 neemt Rob contact op met Robert. Nadat Robert 3,5 jaar actief is geweest als Impact-adviseur, heeft hij in 2008 behoefte aan iets anders: een vaste plek, een vaste organisatie, dagelijkse dingen en routine. Tsja, een mens kan zich vergissen. 9
10 Online Touch Home