Kwaliteit 31 HAZO24 HaZo24 is een kwaliteitssysteem dat de huisartsenzorg vanuit een 24 uurs perspectief monitort en verbetert. Het is gebaseerd op de internationale ISO Healthcare norm nEn-En 15224 (zorg en welzijn) en op de normen vastgesteld door de beroepsgroep. Een certificaat geeft aan dat er gestructureerde aandacht is voor de kwaliteit van zorg en de verbetering hiervan. In 2017 heeft de implementatie van de Hazo24 tot een succesvolle verdere uitbreiding van gecertificeerde praktijken geleid. Van 18 gecertificeerde praktijk eind 2016 naar 34 praktijken eind 2017. Wat opvalt in de gecertificeerde praktijken in de loop van de jaren is dat praktijken steeds meer zicht hebben op en overzicht hebben over de processen en gewenste verbetermogelijkheden. InTERnE AUDIT KETEnZORG In 2017 is weer bij 55 praktijken een Interne Audit Ketenzorg uitgevoerd. De Interne Audits Ketenzorg zijn onderdeel van de 24 uurs kwaliteitsborging, voor het onderdeel Chronische Zorg. In 2017 zijn een paar nieuwe punten in het format Interne Audit Ketenzorg opgenomen, die mede op advies van de Bestuurs Advies Commissie (BAC) Kwaliteit worden gezien als een kwalitatief punt van aandacht. KETEnZORGSCHOLInG Uit de evaluatie van het curriculum ketenzorgscholing van drie jaar (2015-2017) is gebleken dat de ketenzorgscholing voor huisartsen toe was aan een vernieuwing van de vorm. Samen met de Bac Kwaliteit is gezocht naar een nieuwe inhoud en kader. Het kader zal voor een periode van vijf jaar het curriculum van 2018-2022 vormen.
32 Online Touch Home