| veiligheid Deerns reageert op wat erin de kamer gebeurt. Maar ook daarin hebben patiënten binnen de grenzen van bewaking van hun veiligheid en privacy zelf een stem. Bijvoorbeeld over hoe en wanneer camera’s met een monitoringsfunctie ingezet worden. Je moet je trouwens niet voorstellen dat er iemand de hele tijd naar camerabeelden van verpleegkamers zit te kijken. Ook daarin voorziet nieuwe technologie in verhoging van de doelmatigheid en privacy. Er is een systeem van alarmering dat pas een oproep tot meekijken door een zorgverlener uitstuurt wanneer beeldanalyse leert dat er iets gebeurt dat afwijkt van de norm.” Different behavior ‘Different behavior’ heeft betrekking op de nieuwe vormen van samenwerking die zo’n smart gebouw vraagt en faciliteert. “Patiënten kunnen bij het oproepen van hulp meteen aangeven waar ze hulp bij nodig hebben bijvoorbeeld”, vertelt Van Delft. Nu loopt een verpleegkundige naar de patiëntkamer. Hij of zij hoort daar pas wat er nodig is, en weet dan wie die hulp kan geven. Als je meteen bij de oproep meekrijgt wat de vraag is, scheelt dat een hoop bewegingen door de afdeling. Als de patiënt alleen wat te drinken nodig heeft, hoeft er helemaal geen verpleegkundige meer naar die patiëntenkamer toe. Dat scheelt in de werklast voor het zorgpersoneel. Maar er zijn ook nieuwe samenwerkingsvormen die best aanpassingsvermogen vragen. Alle smart toepassingen betekenen bijvoorbeeld dat de technische kant van gebouwbeheer en ict veel meer met elkaar verweven raken. Alles wat je met sensoren meet moet via het datanetwerk van het ziekenhuis gecommuniceerd worden. Dat betekent dat de twee werelden van ‘techneuten’ en ict-ers, die voorheen behoorlijk gescheiden waren, nu samenkomen. Daar moeten mensen echt mee leren omgaan. Zeker als ook patiënten de gelegenheid krijgen om bijvoorbeeld licht of temperatuur te regelen. Dat moet je niet regelen met een app op hun eigen smartphone; dan houd je de veiligheid van je ict-systeem niet meer in de hand. Ze krijgen daarom een device van het ziekenhuis.” Deerns is als onafhankelijk ingenieursbureau gespecialiseerd in technisch advies en engineering. De expertises van het bureau liggen op het vlak van installatietechniek, bouwfysica en energievoorziening. Deerns draagt als ontwerppartner bij aan duurzame, intelligente en toekomst bestendige gebouwen die doen waarvoor ze bedoeld zijn. Meer informatie: www.deerns.nl Impact “Met de nieuwe technische inrichting van het gebouw vergroten we de patiëntveiligheid aanzienlijk, zonder dat het de zorg extra belast”, stelt Vincent Jansen. “Door de slimme technologie en de verfijning van oproepsystemen gaat de aandacht van het zorgpersoneel veel gerichter naar de oproepen die ook echt prioriteit hebben.” “En er is meteen een flinke winst in de flexibiliteit van de zorgorganisatie geboekt”, vult Arne van Delft aan. “Als je gebouw smart is ingericht, kun je ruimtes sneller van functie laten veranderen. De coronacrisis heeft laten zien wat een voordeel dat kan zijn: je kunt bijvoorbeeld snel het aantal verpleegkamers dat je inzet als isolatiekamer opschalen. De coronapandemie heeft ons de bevestiging gegeven dat de route die het Radboudumc is ingeslagen met dit gebouwontwerp echt een aanwinst is voor de zorg.” Meer patiëntveiligheid, zonder extra werklast 35
36 Online Touch Home