Hij heeft lang gewerkt bij een groot bouwbedrijf dat wereldwijd actief is. Eén van de grote voordelen van het kleinere Van Baarsen is de flexibiliteit en hierdoor wendbaarheid van de organisatie. “We kunnen veel sneller en effectiever inspelen op de behoeften van de klant; van processen tot het ontwikkelen van nieuwe technieken.” Door te kiezen voor customer intimacy (aanpassen van processen en technieken aan de behoeften van opdrachtgevers) weet Van Baarsen, als relatief kleine speler, het verschil te maken. Door de platte organisatiestructuur weten ze snel te schakelen en specifieke technische oplossingen door te voeren. Dit maakt de organisatie krachtig in specifieke vraagstukken. Het is een intensieve manier van bedrijfsvoering, want iedere opdrachtgever én ieder project vergt een andere aanpak. Manieren van werken worden hierop aangepast en hierdoor zijn flexibiliteit en oplossingsgerichtheid noodzakelijk. “Deze aanpak past goed bij Van Baarsen. We werken al meer dan 50 jaar op deze manier. De diversiteit geeft energie. En omdat je telkens bezig bent met je aan te passen, blijf je ook wendbaar en toekomstgericht. Ik geloof erg in deze aanpak.” Van Baarsen vervangt een ruwwatertransportleiding in Dordrecht Platte organisatie zorgt voor betrokkenheid en wendbaarheid De technisch directeur plant het werk, vormt de teams en houdt toezicht op de ontwikkeling van nieuwe technieken. Maarten is verantwoordelijk voor HR, sales, marketing, financiën en eindverantwoordelijk voor het geheel. Een HR-functionaris of marketingafdeling is er niet en dus staat Maarten met beide benen stevig in de dagelijkse praktijk. “Het is geweldig om zo dicht op de operatie te zitten en dagelijks contact te hebben met monteurs en medewerkers op kantoor.” 5
8 Online Touch Home