Begrip en menselijk ook als je stoer bent Hoe zelfstandig, ervaren en stoer je ook bent; iedereen heeft nu en dan een beetje medemenselijkheid, hulp en begrip nodig. En het moment dat je hier voor besluit open te staan, dient het zich aan. Peter Maes werkt via Acutec als werkvoorbereider bij Joulz. Een krachtige en energieke man met meer dan 30 jaar ervaring in de aandrijftechniek. “Op dit moment zit ik weer op 90% van mijn oude zelfvertrouwen en zelfwaarde. Maar dat dit ooit zover heeft kunnen wegzakken, dat had ik nooit verwacht.” Ruim 30 jaar in de aandrijftechniek In 1988 startte Peter als werkvoorbereider bij Walco, onderdeel van Croon Elektrotechniek in de reparatie van elektromotoren, generatoren en transformatoren. Hij werkte zich op via hoofd bedrijfsbureau tot projectleider en verkoop binnendienst. Het klantcontact spreekt hem tegen deze tijd steeds meer aan. Het zijn de problemen bij klanten die hij wil oplossen, de behoeften van de klanten die hij wil vervullen. Dit geeft hem energie en de beste rol hiervoor is die van accountmanager. Bij een concullega krijgt hij de ruimte voor deze overstap. “De rol zat me als gegoten! Problemen oplossen, intern lobbyen om iets voor de klant voor elkaar te krijgen, connecties leggen om de dienstverlening en het product te perfectioneren; geweldig!” 4
7 Online Touch Home