De dameskledingwinkel Mango hangt vol met stijlvolle en nette kleding van hoge kwaliteit. Assistent manager Agnes is aan het woord. Agnes werkt sinds drie maanden bij Mango in Alexandrium Shopping Center. Eerder werkte ze al voor andere modeketens, maar ze heeft nu bewust voor Mango gekozen. “Ik vind het klantcontact leuk en we bieden hier hele goede service. Ook is de sfeer erg prettig. Het team voelt nu al als familie.” Het zijn de kleine dingen die het voor Agnes zo leuk maken. “We begroeten hier iedereen persoonlijk en proberen veel ‘small talks’ met de klant te hebben. Het is meer dan verkopen. We willen bijvoorbeeld altijd graag weten waar ze het product voor nodig hebben. Onze klanten waarderen dat.” Bij Mango vind je veel formele kleding. “Ik zou onze stijl ‘sophisticated’ noemen. Onze klanten houden van pakken, classy t-shirts en jurken.” Mode is belangrijk in het leven van Agnes. “Voor mij is het een manier waarop ik mijzelf kan laten zien. Door je op een bepaalde manier te kleden kun je jezelf uitdrukken zoals jij dat wilt. Favoriet van Mango zijn voor mij absoluut de blazers!” 24 Agnes merkt dat er in Alexandrium Shopping Center veel locals komen shoppen. “Eerder heb ik in het centrum gewerkt, daar was iedereen wat anoniemer. Hier komen mensen geregeld langs voor een gezellig praatje, dat vind ik erg leuk.” Over de nieuwe look van Alexandrium Shopping Center is Agnes enthousiast. “Het is nu veel meer van deze tijd, lekker modern. Onze winkel past nu ook veel beter in het geheel!”
25 Online Touch Home