WAARBORGMATERIALEN WAARBORG We stapelen de meeste goederen op waarborgkepers en waarborgpaletten. U kunt de waarborgmaterialen later terugbrengen, dit kan zonder afspraak. We aanvaarden een terugname van waarborgmaterialen tot 6 maanden na afhaling of levering. Na het retourneren wordt het bedrag teruggestort op uw rekening. Om beschadigingen te voorkomen, leveren we onze producten op onbeschadigde kepers en paletten. Stelt u bij afhaling of levering van onze materialen vast dat een pallet beschadigd is? Meld het aan onze chauffeur of vermeld het bij aftekenen op de leveringsbon. Hebben we geen melding ontvangen op de dag van de levering? Dan worden betwistingen met betrekking tot de staat van de paletten niet meer aanvaard. Bij retourname worden uitsluitend onbeschadigde paletten aanvaard. EVALUATIECRITERIA We beschouwen uw pallet als beschadigd bij: • Eén of meer beschadigde of ontbrekende planken • Een gebroken (nagels zichtbaar) of ontbrekende blok 69
70 Online Touch Home