26 ACHTERGROND DIGITAAL DOOR: ALEXANDER LEEUW FOTO: LAURENS VAN PUTTEN / ANP-HH Twee miljoen mensen worstelen met de digitalisering van dienstverlening. De coronacrisis bracht hun problemen eens te meer aan het licht. In een gezamenlijk manifest roepen het ministerie van Binnenlandse Zaken en de VNG gemeenten en andere overheden op daar meer werk van te maken. STAATSSECRETARIS KNOPS (BZK) OVER MANIFEST DIGITALISERING ‘ IETS SIMPEL MAKEN IS HEEL COMPLEX’ Digitalisering heeft door de coronacrisis noodgedwongen een sprong voorwaarts gemaakt. Steeds meer gebeurt online. Dat kan een uitkomst zijn, maar het zorgt bij een grote groep burgers ook voor problemen. ‘De coronacrisis maakt vooral duidelijk hoe belangrijk het is dat iedereen kan blijven meedoen’, staat in het manifest ‘Dichterbij door digitalisering’ dat het ministerie van Binnenlandse Zaken en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) deze week naar de Tweede Kamer sturen. In het manifest wordt uiteengezet wat de impact van de coronacrisis is op onder meer de digitale veiligheid en de dienstverlening. Wat er anders moet en hoe dat dient te gebeuren. Samengevat: ‘Hoe krijgen we de digitale overheid en LEREN VAN SUPERMARKT Knops: ‘In een winkel liggen alle bamiproducten bij elkaar.’ BINNENLANDS BESTUUR - WEEK 34 | 2020
27 Online Touch Home