JONG&AMBTENAAR GEZELLIGHEID IN PLAATS VAN LEASEBAK Werken bij de afdeling bedrijfsvoering, unit interne dienstverlening. Taak: functioneel beheer. Niet iets waarvan je zegt als jongere: goh, dat ga ik doen. Maar Martijn Zeegers heeft er bij de gemeente Oosterhout een hartstikke leuke baan aan. M artijn is functioneel beheerder van alle digitale applicaties in het sociaal domein. Hij zorgt dat zijn tachtig collega-ambtenaren goed kunnen werken. Martijn zorgt dat processen goed verlopen, richt het digitale systeem in, maakt documenten voor zijn collega’s en is het eerste aanspreekpunt bij problemen. ‘Dat betekent veel overleggen met gebruikers, beleidsmedewerkers en systeembeheerders’, vertelt hij. ‘Samen met gebruikers kijk ik hoe we omgaan met updates van de softwareleverancier. Die intensieve samenwerking met collega’s vind ik fijn. Ik ben wel iemand van de gezelligheid.’ Bij nieuw beleid moet hij ook in actie komen. Zo is de loonkostensubsidie de laatste jaren populair geworden. Werkgevers kunnen die bij de gemeente aanvragen voor werknemers die niet het minimumloon kunnen verdienen. Martijn: ‘Mijn afdeling richt dan een systeem in voor de verwerking van aanvragen, met tools voor berekeningen, beschikkingen en managementrapportages. Dat kost tijd, maar is erg leuk om te doen.’ VEEL VRIJHEID Voordat Martijn in Oosterhout aan de slag ging, werkte hij bij een automatiseringsbedrijf. Van daaruit werd hij gedetacheerd bij de gemeenten Amsterdam, Utrecht, Oosterhout. Maar het vele reizen begon tegen te staan. ‘Dus toen in Oosterhout een vacature vrijkwam, heb ik meteen gereageerd. Ik moest dan wel mijn lease-auto inleveren, maar heb er vaste collega’s, gezelligheid en veel vrijheid voor teruggekregen.’ Bijvoorbeeld de vrijheid om vier dagen van negen uur te maken. Of om projecten ‘naar zich toe te trekken’. Martijn is nu bezig met de invoering van een “mid-officesysteem”, gekoppeld aan de backoffice. ‘Als een inwoner van Oosterhout vanaf internet een aanvraag doet, bijvoorbeeld voor een rolstoel of een uitkering, dan start in ons systeem meteen een werkproces. Dat zorgt dat de aanvraag bij de juiste ambtenaar komt, maar ook dat de aanvrager online kan zien waar en bij wie de aanvraag in ons systeem “gebleven” is. Dat is erg klantvriendelijk.’ NNAAAMA : Martrtijjn ZZeeegeers LLEEEFTIT JDDJ : 27 27 Jaaaar FFUUNNCTIIEE: ffuunctiionno eeee l beheerdeer ini tterrne dienne stveerlenne inng BIJIJ: ggeemmeeentee Oostet rhout OP OPLEEIDDINNG: HHBBO BeB ssttuuurrsskuk ndde YOUNG PROFESSIONALS Ook op andere vlakken biedt de gemeente ruimte. Met enkele jongere collega’s zit Martijn in een young professional program, waarin “onboarding” centraal staat. Tijdens introductiedagen leren de weg te vinden binnen de gemeente, de bedrijfscultuur begrijpen, stadswandelingen maken. ‘Maar wij jongeren vinden het een beetje oubollig, dus we willen het aantrekkelijker maken voor onze generatie.’ Persoonlijke ontwikkeling wordt door Martijns werkgever belangrijk gevonden en ook daar is opleidingsbudget voor. ‘Zelf vind ik het moeilijk om voldoende assertief te zijn tegenover leidinggevenden of beleidsmedewerkers. De omgang met directe collega’s gaat goed, maar ik kijk op tegen leidinggevenden. Om meer gelijkwaardig te kunnen werken, volg ik nu een coachingstraject. De eerste competentietesten en rollenspellen heb ik al gehad. Met de uitkomsten wil ik nu doorpakken.’ 104
105 Online Touch Home