NAAM: Dd Ss LEEFTIJD 30 UC: wj - vso estaaseehed OG h r mhlk wk ge gg J g m hielp ik bijvoorbeeld bij het zoeken naar passende dagbesteding. Het doet mij goed om te zien hoe die persoon zich na korte tijd al op z’n gemak voelde met de begeleiders. Het begint formeel, maar dat is er doorgaans gauw af.’ URGENTIEGEVALLEN Soms staat ook David met lege handen, al doet hij nog zo zijn best. ‘Bestaanszekerheid begint met een dak boven je hoofd. Mensen die vijf jaar geleden nog als urgentiegeval werden gezien, krijgen nu niet meer snel die status. Het aanbod van woonruimte is veel kleiner en de behoefte groter dan ooit. In de regio Rijnmond hebben we voor Rotterdammers die nog maar kort staan ingeschreven als woningzoekenden de 55 zogeheten DirectKans-woningen bedacht. Die staan ‘s avonds om acht uur online. Daar komen echt duizenden mensen op af, zoveel dat de website soms tijdelijk onbereikbaar is. Ik durf wel te stellen dat geluk dan een grote rol speelt. Soms merk ik al na een gesprek van een kwartier al dat een persoon niet zozeer hulp nodig heeft, maar puur huisvesting. Daar kan de gemeente Rotterdam ze helaas niet op korte termijn aan helpen.’ Af en toe lukt het ook wel, zo hielp David een vrouw met drie kinderen die slachtoffer waren van huiselijk geweld. ‘De vraag om opvang werd toegekend, met uitzicht op doorstroming naar een woning. Op zulke momenten weet ik nog sterker waar ik het voor doe en ben ik trots op mijn gemeente.’
56 Online Touch Home