INTERVIEW zit wat mij betreft de toegevoegde waarde van een kostendeskundige als het gaat om het maken van realistische inschattingen.” En wanneer een klant dan toch vraagt om een heel gedetailleerde benadering, ook in de kostenregels, dan moet een kostendeskundige wat haar betreft tegengas durven geven. “Teruggaan naar de essentie in een risicodossier en niet streven naar die vervolmaakte spreadsheet”, luidt haar advies. “Je ziet een tendens van het zoeken naar zekerheden”, concludeert Daniëlla. “En we denken die te vinden door zoveel mogelijk risico’s zo exact mogelijk in te schatten. Terwijl je eigenlijk in essentie wilt weten waar je onzekerheid zit.” In de beperking herken je de meester. Het werken met marges kan hierbij volgens haar al helpen. “Dan zit je namelijk vaak al dichterbij de waarheid dan wanneer je één heel specifiek bedrag noemt als budget om mee aan de slag te gaan.” Maar deze probabilistische benadering is volgens haar voor veel bestuurders en besluitvormers nog steeds een erg lastig begrip. Leerproces Fianne noemt het tot slot een voortdurend leerproces om op deze manier, door risicoanalyse en risicomanagement toe te passen, naar onzekerheden te kijken. “Niet alleen voor individuen, maar zeker ook voor organisaties. Maar wanneer je hier eenmaal bedreven in bent dan zul je merken dat je sneller en explicieter keuzes kunt maken en dat je als organisatie sneller kunt schakelen wanneer er iets misgaat”, geeft ze het belang ervan aan. Dat steeds meer organisaties hiervan doordrongen zijn, blijkt volgens Bouke wel uit het feit dat bijvoorbeeld in de aannemerij risico-afwegingen steeds vaker een rol spelen bij de keuze wel of niet in te schrijven op een bepaald project. Een conclusie die Daniëlla onderstreept. “Het juist inschatten van de risico’s bepaalt hun bestaansrecht. Een goede of foute inschatting betekent winst of verlies”, benadrukt ze. 00:10
11 Online Touch Home