“ De techniek helpt ons in deze periode, maar het beperkt ons ook.” Maar zoals de pandemie zich nu ontwikkelt, vrees ik dat ik voor mijn pensioen niet meer op kantoor zal komen. Dat is heel raar, want dan kan ik dus geen afscheid nemen van mijn collega’s. Dat gaat me echt aan het hart, zo had ik me mijn afscheid niet voorgesteld." Dat geldt natuurlijk voor ons allemaal, het missen van collega’s. Waar zit hem dat in? Freek: "Het zit hem in het ontbreken van empathie. Dat kun je alleen hebben met mensen die je kunt zien, aanraken, voelen, omhelzen. Het wil niet zeggen dat ik op kantoor de hele dag mijn collega’s liep te knuffelen hoor! Maar dat persoonlijke contact, elkaar in de ogen kijken, die collega die even langsloopt om een mop te vertellen, dat bereik je nooit met Teams. Online en offline werken zijn twee totaal verschillende manieren van contact hebben. Het één vervangt het ander niet." Tessa: "Klopt, de energie is anders. Die maken we natuurlijk zelf zo, want in een Teams-overleg moet je netjes wachten tot de ander uitgesproken is. Soms zit je in een vertraging qua netwerk. Het snelle reageren op elkaar, dat kan dus niet meer. Ook de informele verhalen bij het koffieapparaat krijg je niet meer mee. Aan de ene kant helpt de techniek ons in deze periode, maar aan de andere kant beperkt het ons op sociaal gebied." Lisanne: "Hallo, daar ben ik weer! Sorry, ik had jullie per ongeluk weggedrukt! Heb ik wel vaker met Teams, dat ik snel iets wil doen en dat ik dan de verbinding verbreek. Waar waren jullie gebleven?" Tessa: "Wat de nadelen van digitaal thuiswerken zijn, haha!" Lisanne: "Overleggen zijn functioneler geworden. Ik mis het praatje voorafgaand aan een vergadering. 37
50 Online Touch Home