Bertina: “De ochtenddiensten zijn meestal het drukst. Dan hebben cliënten hulp nodig bij het opstaan, persoonlijke hygiëne, toedienen van medicatie, aantrekken van steunkousen etc. In de middag is het meestal wat rustiger en in de avonddienst komen we dan weer langs bij cliënten om de dag af te sluiten, voor medicatie etc.” Naast het rijden van de routes, reageert het thuiszorgteam ook op alarmeringen. Bertina: “Via de alarmcentrale gaan we ook af op cliënten die de het hals – of polsalarm inschakelen. De alarmcentrale krijgt door deze druk op de knop contact met een client en bepaalt of er eerste hulp nodig is, een ambulance, of dat de thuiszorg lang moet gaan. Dat is wel mooi, dat extra filter, want wij rijden vanzelfsprekend niet voor elk wissewasje de wijk in”. Bertina ziet dat de thuiszorg wel is veranderd in de laatste tien jaar: “Mensen wonen langer thuis en het uitgangspunt is nu: Wat kan iemand nog zelf?”. Ook Patyna blijft zich ontwikkelen. Sinds kort heeft Patyna bijvoorbeeld ook een speciaal welzijnsteam actief in de thuiszorg. In zo’n thuiszorgteam wordt naast verzorging ook welzijnsondersteuning geboden aan cliënten, die daar een indicatie voor hebben. Zo kunnen cliënten nog langer thuis blijven wonen. Bertina is altijd wel geïnteresseerd geweest in de zorg. Biologie, de medische kant, het menselijk lichaam heeft haar altijd wel getrokken. Een baan in de zorg was voor haar dan ook logisch na het afronden van haar opleiding. Toch heeft ze ook wel periodes van twijfel gekend. Met name de coronaperiode heeft ze als pittig ervaren: “er werd toen erg veel van de zorg gevraagd. We moesten continue met pakken, gele schorten, bril en mondkapjes ons werk doen bij de cliënten. Cliënten begrepen dat lang niet altijd. Bij sommige cliënten hebben we veel weerstand ervaren. Zeker bij cliënten die onderliggende zorgvraag hadden, zoals beginnende dementie, was dat erg ingewikkeld. Die coronaperiode heb ik in het werk echt als stressvol ervaren en dus ook wel eens getwijfeld of ik er mee verder wilde op die manier.” Inmiddels ligt die periode gelukkig verder achter Bertina en geniet ze weer volop van de diversiteit en afwisseling in het werk. Geen dag en geen week is hetzelfde. Dat maakt het zo leuk voor Bertina: “Zo ben ik afgelopen week gestart met een opleiding rondom de palliatieve zorg die Patyna me aanbood, de zorg die cliënten ontvangen in hun laatste stuk van het leven.” Kindfoto Wat in leaf famke dizze kear! Witte jimme wa 't dit is? 21
22 Online Touch Home