met moed eN lef Naar Cuno van Merwijk sprak met procesbegeleider Ria Slingerland-Blom en projectmanager Johan Lambregts over hun ervaringen met de eerste ambassadeurs intramurale ouderenzorg Jullie hebben al eerder leiderschapstrajecten voor verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten begeleid. Zien jullie een verschil met de verpleegkundigen in de intramurale ouderenzorg? Johan: Jazeker! Vergeleken met het ziekenhuis vind je hier relatief weinig verpleegkundigen. En die hebben dag in dag uit te maken met een uiterst diverse groep professionals: verzorgenden, helpenden, artsen en andere disciplines, plus familieleden, mantelzorgers en vrijwilligers. Dat levert een heel eigen dynamiek op. Uitdagend, maar het biedt verpleegkundige ook volop kansen om alles in te zetten wat ze aan kennis, kunde, ervaring en passie in huis heeft. De portretten van de ambassadeurs laten daar prachtige voorbeelden van zien. Waarom is verpleegkundig leiderschap zo nodig in de ouderenzorg? Ria: ‘Er zijn nu al grote transities gaande, en er komt nog veel meer op ons af. We moeten goed nadenken over de goede samenstelling van teams, de inzet van informele zorg, het gebruik van digitale technologie. Verpleegkundigen kunnen daarin het voortouw nemen, want zij hebben de kennis en de positie om veranderingen teweeg te brengen. Daar heb je wel leiderschap voor nodig, kritisch denken, reflecteren, coachen, coördineren en delegeren. Hoe pak je zoiets aan? Ria: We beginnen bij jezelf. Wie ben ik? Waar kom ik vandaan? Hoe kom ik op de ander over? Probeer zonder oordeel te kijken, vanuit een zekere neutraliteit, zodat er ruimte is om te leren, reflecteren en te ontwikkelen. Dus niet denken in termen van goed of fout of aardig of niet aardig, maar accepteren hoe je zelf bent, hoe de ander is. En hoe je daarmee kunt omgaan en je eigen leiderschap vergroten. Vanuit die basis bouwen we gezamenlijk het hele traject op. Het is prachtig om te zien hoe de ambassadeurs de moed en het lef ontwikkelen waarvan ze soms niet hadden vermoed dat ze die in zich hadden. 44
45 Online Touch Home