5

en warmtebronnen verder verduurzamen, verduurzaamt je warmte automatisch mee. Ook daar hoef je als klant helemaal niets voor te doen. Ben je dus bent aangesloten op een warmtenet? Dan ben je klaar voor de toekomst. Overheid beschermt In de Warmtewet zijn afspraken gemaakt die ervoor zorgen dat je als consument een eerlijke prijs blijft betalen voor warmte. Gemiddeld betaal je nooit meer dan iemand die is aangesloten op aardgas met een eigen cv-ketel. De toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt jaarlijks een maximumprijs voor warmte vast. Die prijs is gekoppeld aan de gasprijs. Afgelopen jaren lagen onze tarieven onder de maximumprijs van de ACM. Nu de gasprijzen enorm zijn gestegen, zitten we zelfs ver onder het maximaal toegestane tarief. Behalve dat de ACM de prijzen van warmte reguleert ziet deze er ook op toe dat warmtebedrijven niet teveel winst maken. Er is altijd een keuze Niemand is verplicht om klant te blijven. U kunt voor een andere manier van verwarmen kiezen. Wilt u afsluiten? Dan vinden we dat natuurlijk jammer. Maar er is beslist géén sprake van een boete voor opzegging. We berekenen geen kosten voor gemiste inkomsten tot het eind van een jaarcontract of tariefperiode. Opzetten kan op elk gewenst moment. Wel is het zo dat de kosten om de woning van het warmtenet los te koppelen door de opdrachtgever van de afsluiting moeten worden betaald. En er zijn eisen die aan het afsluiten worden gesteld. De kosten verschillen per situatie. Daarom raden we aan om contact op te nemen met onze klantenservice als u uw woning wilt laten afsluiten van het warmtenet. Dan kunt u uw situatie bespreken, zodat u weet met welke kosten u rekening moet houden.

6 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication