Wouter Blijleven. Strategisch en financieel directeur Interview met Wouter Blijleven, eigenaar van FanWork. Wouter is verantwoordelijk voor alle interne processen. Hij waarborgt dat de juiste processen worden gevolgd wanneer er een nieuwe klant binnenkomt, en dat interne beslissingen worden genomen op basis van data. Wat is jouw rol binnen FanWork en wat houdt het in? “Als eigenaar van FanWork ben ik verantwoordelijk voor het interne reilen en zeilen van het bedrijf. Mijn focus ligt op het waarborgen van effectieve en efficiënte interne processen. Ik zorg ervoor dat wanneer we een nieuwe klant verwelkomen, alles naadloos verloopt en dat de juiste processen worden gevolgd. Dit omvat onder andere het optimaliseren van onze interne workflows, het waarborgen van een goede communicatie tussen teams en het zorgen voor de juiste middelen en tools om ons werk goed te kunnen doen.” Hoe belangrijk is data voor jullie interne besluitvorming? "Data vormt de kern van onze interne besluitvorming bij FanWork. We geloven sterk in het nemen van beslissingen op basis van feiten en cijfers, in plaats van louter op onderbuikgevoel. Door gebruik te maken van data kunnen we trends en patronen identificeren, de effectiviteit van onze strategieën meten en onze aanpak continu verbeteren. We verzamelen en analyseren gegevens op verschillende gebieden, zoals klantgedrag, marketingprestaties en interne processen, om zo goed geïnformeerde beslissingen te kunnen nemen en de beste resultaten te behalen voor zowel onze klanten als ons eigen bedrijf.” Hoe zorg je ervoor dat de interne processen bij FanWork goed blijven functioneren naarmate het bedrijf groeit? “Het handhaven van goed functionerende interne processen is van cruciaal belang, vooral als een bedrijf groeit. Bij FanWork zorgen we ervoor dat we schaalbare systemen en processen hebben die meegroeien met de behoeften van ons bedrijf. Dit omvat het regelmatig evalueren en aanpassen van onze workflows, het investeren in de juiste tools en technologieën, en het bieden van training en ontwikkelingsmogelijkheden aan ons team. Bovendien hechten we veel waarde aan een cultuur van open communicatie en samenwerking, waarin iedereen zijn stem kan laten horen en ideeën kan bijdragen om onze interne processen te verbeteren.” Wat motiveert jou het meest in jouw rol bij FanWork? “Wat mij het meest motiveert, is het zien van positieve resultaten en de impact die we hebben op onze klanten en de gemeenschappen waarin we actief zijn. Het is geweldig om te zien hoe onze strategieën en inspanningen bijdragen aan het succes en de groei van lokale ondernemingen en gebieden. Daarnaast vind ik het ook inspirerend om met ons team te werken en samen te werken aan gemeenschappelijke doelen. Het creëren van een dynamische en stimulerende werkomgeving waarin iedereen zijn talenten kan benutten en bijdragen aan het succes van ons bedrijf, geeft me veel voldoening.” 24
25 Online Touch Home