EXTERN INTERVIEW // ANKE SIEGERS OVER DE NIEUWE ROUTE Gebruikelijk Kanteling Besluitvorming Proces naar eigenaarschap Ideeën inbrengen kader stellen Nieuwe route meedenken Gebruikelijke Uitgangspunt systeem beslissers nemen dit mee Beslissers Besluiten Besluiten © www.datisHelder.com Kanteling gebruikelijke besluitvorming naar Nieuwe Route. Bron: www.datishelder.com 51 Wat levert deze nieuwe manier van besluitvorming op? “Het grootste voordeel is dat je niet alleen een beter plan krijgt, maar ook een proces waarin mensen zich gehoord en gezien voelen. Dit leidt tot minder weerstand, minder vertraging en betere relaties tussen alle betrokken partijen. Bovendien maakt deze aanpak het mogelijk om complexe vraagstukken, zoals energietransitie of woningbouw, op een duurzame manier aan te pakken. Het vergt meer tijd en inzet aan de voorkant, maar die investering betaalt zich dubbel en dwars terug.” Hoe zou deze aanpak toegepast kunnen worden in woningbouwprojecten? “Het begint met luisteren en verkennen. Vraag jezelf af: wie worden geraakt door dit project? Wie liggen er wakker van? Het is belangrijk om niet alleen te werken met de usual suspects, zoals dorpsbelangen of vertegenwoordigers, maar echt te kijken naar iedereen die direct of indirect betrokken is. Vervolgens stel je met de kaderstellende partijen, zoals gemeente en bouwer/projectontwikkelaar neutrale kaders vast: wetgeving, vastliggende afspraken en financiële kaders. Daarna organiseer je voorbereidende gesprekken, waarin je uitlegt wat het proces inhoudt en wat er verwacht wordt van de deelnemers. Een voorbeeld van een dergelijk proces is een warmtenetproject in Meppel, waar we bewoners actief hebben betrokken bij het vormgeven van de plannen. Tijdens de besluitvormingsdag zelf werken alle betrokkenen samen aan een concreet plan dat past binnen de gestelde kaders. Omdat iedereen vanaf het begin betrokken is, ontstaat er draagvlak en vertrouwen.” Heb je tips voor Friso om van gedoe naar gedragen te komen? “Zeker. Ten eerste: begin met het bouwen van vertrouwen. Wees transparant over de kaders en neem bewoners en belanghebbenden vanaf het begin serieus. Ten tweede: gebruik inclusieve werkvormen zoals kringgesprekken of visuele hulpmiddelen om iedereen, ongeacht achtergrond of opleidingsniveau, mee te laten doen. En tot slot: zorg voor een goede begeleiding van het proces, idealiter door een onafhankelijke partij, zodat alle stemmen eerlijk worden gehoord. Bedenk dat het niet alleen gaat om dit ene project, maar ook om de langetermijnrelatie met de gemeenschap. Alles wat je aandacht geeft, groeit. Als je investeert in vertrouwen en samenwerking, pluk je daar op lange termijn de vruchten van.” Welke uitdagingen zie je voor organisaties zoals Friso? “Een belangrijke uitdaging is de rolverdeling. Als bouwer of ontwikkelaar heb je vaak een dubbele rol: je bent inhoudelijk betrokken, een partij met eigen belangen en kaderstellend. Het is dan essentieel om een onafhankelijke procesbegeleider in te schakelen, zodat het vertrouwen van de betrokkenen niet wordt geschaad en er geen discussie meer komt over de kaders. Daarnaast moet je leren omgaan met het activeren van het stille midden, de groep mensen die zich normaal gesproken niet uitspreekt. Zij zijn vaak de sleutel tot een breder draagvlak.” Voldoet het aan de kaders? dan door. Proces controleren Proces faciliteren Betrokken bij uitvoering Kader Plan. ONTWIKKELING
52 Online Touch Home