120 Hoe creëer je versterkende verbindingen? Koffie met john de mArtenS GroeP mAAKt AAndAcht tot Beleid Er wordt vaak gesproken over humanisering van organisaties. Bij de Martens Groep in Oosterhout doen ze daarover niet ingewikkeld. Daar brengen ze dat al jaren in praktijk met een mensgerichte bedrijfscultuur die zich kenmerkt door persoonlijke betrokkenheid, verantwoordelijkheid en inventiviteit. De Martens Groep bestaat uit zeven zelfstandige werkmaatschappijen in Nederland en België. Samen produceren en leveren zij een breed scala aan producten en diensten voor de bouw, de infrabedrijven en de doe-hetzelfmarkt. Contact blijven maken Directeur John Martens is ervan overtuigd dat optimale aandacht voor mensen vanzelf tot resultaat leidt. ‘Ik verspreid geregeld zeven koffiemokken met de tekst “Koffie met John” onder medewerkers. Op die manier blijf ik op de hoogte van wat er leeft en luister ik naar persoonlijke ervaringen, wensen en ideeën. Dit soort contacten koester ik en zie ik als voorwaarde om op een goede manier met elkaar te blijven werken.’ Afspraken nakomen Volgens Martens is met elkaar omgaan in een organisatie niet veel anders dan thuis omgaan met je partner en kinderen. Wil je iets van iemand gedaan krijgen, dan hoort daar ook iets tegenover te staan. Aan de ene kant zijn er regels, afspraken en grenzen nodig, aan de andere kant aandacht, beloning en betrokkenheid en het vertrouwen dat iemand zelf verantwoordelijkheid kan dragen voor zijn gedrag. In een werkomgeving gaat dat principe ook op. Martens: ‘Ik geloof niet in zelfsturende teams. Er is altijd een leider nodig die de koers bepaalt en aanspreekbaar is op het nakomen van de afgesproken resultaten.’ Mensen maken het verschil De Kamer van Koophandel Zuidwest-Nederland heeft De Martens Groep uitgeroepen tot de meest creatieve onderneming in West-Brabant. Bij de beoordeling werd onder andere waardering uitgesproken voor de vernieuwingskracht van het bedrijf, voor het feit dat niet het product maar de mensen centraal staan en dat Martens al jaren vooruitstrevend Anders werken
121 Online Touch Home