Als oudgediende op de OK heeft Robert geleerd dat goed relativeren een must is. ‘In deze wereld vol contrasten kunnen alledaagse futiliteiten opeens heel belangrijk worden. Vaak wordt de juiste balans in levensvreugde pas gevonden als het (bijna) te laat is. tikker biedt mij nu de mogelijkheid om deze balans zelf te bepalen; passie voor het werk en passie voor thuis. De balans tussen moeten en mogen heet “kunnen”. Nu ben je als “senior on the job” eveneens senior in het kunnen bepalen van hoe die balans eruit komt te zien. Hierin schuilt de kracht van de gedreven tikker-professional.’ Evenwicht Robert: ‘SAP-kennis vooronderstellen we als vanzelfsprekend aanwezig. Waar het ons om gaat, is de juiste match vinden tussen de bijdragen aan opdrachtgevers en de persoonlijke ambities van mensen. Misschien wil een kandidaat heel graag in het Andesgebergte gaan klimmen of heeft hij behoefte aan ouderschapsverlof van drie maanden. tikker komt tegemoet aan de behoefte aan een evenwichtige werk-privébalans. De consultant bepaalt zelf hoe hij het werk inricht, zolang het afgesproken resultaat wordt gehaald bij de opdrachtgever. Dat betekent dat ze soms tijdelijk ook boven de norm van 120 tot 160 uur per maand werken.’ Fundament In de reguliere SAP-realiteit stuurt een SAP-partner een consultant naar een klant. Dat bedrijf probeert de medewerker weliswaar te binden en te boeien, maar dat blijkt in de praktijk niet te werken. Dat heeft enerzijds te maken met het individualisme van de consultant en anderzijds met de houding van de SAP-partner. Die heeft primair oog voor de relatie tussen de bedrijven en in mindere mate voor de relatie met de SAP-consultant. tikker staat daarentegen niet tussen de klant en de consultant, maar vormt een gemeenschappelijke basis, waarbij eigenheid en professionaliteit centraal staan. Tikker-profiel Robert: ‘De tikker-community is niet gericht op winstmaximalisatie. Medio 2009 stonden er acht tot tien medewerkers op de loonlijst. Deze mensen hebben zelf het initiatief genomen om contact te zoeken op basis van de informatie op de website. Het zijn stuk voor stuk mensen die zelfwerkzaam zijn en ondernemerschap vertonen in hun werk. De doorsnee SAP-consultant is een persoon die sterk wordt geleid door logica en ratio. Vaak denken ze eerder in beperkingen en minder in oplossingen. Om erachter te komen wat 125
126 Online Touch Home