In sommige gevallen worden er ook extra applicaties of modulen ingezet. Koppelvlakken in de praktijk Voor het tot stand brengen van een koppeling tussen de ERP applicatie van een onderhoudsbedrijf en die van een corporatie komen we in de praktijk verschillende varianten tegen. Sowieso zijn er koppelvlakken nodig aan beide kanten. In sommige gevallen worden er ook extra applicaties of modulen ingezet. Het is zinvol om hier inzicht in te hebben, omdat deze te maken hebben met de kosten die softwareleveranciers hiervoor in rekening brengen. Onderstaand is aangegeven wat we in de praktijk tegenkomen: A. Een koppelvlak dat onderdeel uitmaakt van het standaard ERP, maar niet extra wordt aangeboden (en dus ook niet apart in rekening wordt gebracht). Deze koppeling is doorgaans op basis van SOAP web services. B. Een specifieke module of koppelvlak voor (digitale) gegevensuitwisseling dat door de softwareleverancier van het ERP wordt aangeboden. Deze kunnen worden verdeeld in: • Aparte modulen die vaak als ‘onderhoudsapplicatie’, ‘ketenapplicatie’ of ‘aannemersportaal’ worden gepositioneerd. Hierbinnen kan eveneens extra functionaliteit worden aangeboden zoals processturing. Aannemersportalen zijn in eerste instantie ontstaan om onderhoudsbedrijven inzicht te geven in hun opdrachten en digitale gegevensuitwisseling veelal daarna ontstaan. De vraag is hier gerechtvaardigd in hoeverre de portaalfunctionaliteit nog wordt gebruikt bij digitale gegevensuitwisseling. • Koppelvlakken met veelal termen als ‘SALES’ of ‘KOVRA’ of ‘Plugin’ in de naam. Een dergelijk koppelvlak wordt met name gebruikt voor transformatie (omzetten berichten naar het SALES uitwisselformaat). • ESB (service bus) modulen die zorgen voor transformatie, orkestratie en/of monitoring. De betreffende softwareleverancier kiest hier binnen haar oplossing zelf voor. De belangrijkste reden is orkestratie en monitoring van het berichtenverkeer. Sec transformatie kan ook binnen een koppelvlak. Het is voor klanten niet altijd zichtbaar of een ESB module wordt ingezet of niet als daar geen aparte kosten voor in rekening worden gebracht. • Een applicatie door een derde leverancier. Dit kan een ketenapplicatie zijn boven meerdere onderliggende applicaties of een ESB applicatie. Bij een ‘extra’ ketenapplicatie worden diverse processtappen ook niet meer binnen de ERP applicaties van de corporatie en het onderhoudsbedrijf uitgevoerd. Een applicatie van een derde leverancier is altijd een eigen keuze van de corporatie of het onderhoudsbedrijf zelf en zal veelal breder worden ingezet binnen het eigen applicatielandschap. ▶ 39
40 Online Touch Home