liggen kansen houden. Een paar jaar geleden waren bijvoorbeeld alle pijlen op Rusland gericht. Dat ligt nu weer anders.” Contest Yachts uit Medemblik – één van de leden van HISWA Holland Yachting Group - kijkt positief terug op 2016, met onder meer de bouw van de eerste Contest 67CS. Tachtig procent van de omzet van de jachtbouwer is afkomstig van buitenlandse klanten. Volgens directeur Arjen Conijn van Contest Yachts vraagt de exportmarkt om een actieve inzet, waardoor je als bedrijf niet afhankelijk bent van één specifieke markt. “Je moet alert zijn en in de gaten houden waar zich kansen voordoen. Dat is het spel. Nu gaat het in Rusland en Turkije wat minder. En komt Amerika weer meer op. Dat heeft bijvoorbeeld met de valuta te maken. En Het interieur van de Contest 67CS. we zien kansen in opkomende markten, zoals in Azië.” Arjen Conijn HISWA MAGAZINE 3 Helft gasten is Duits Waar de leden van HISWA Holland Yachting Groep – en ook HISWA Orange Yachting Group - zich vooral op de internationale markt begeven, kijken andere HISWAleden op hun manier over grenzen heen. Voor het verhuurbedrijf Friesland Boating in Sneek en Koudum is de omzet voor tweederde afkomstig van buitenlandse gasten. Circa de helft van álle klanten komt uit Duitsland. Volgens manager Gerben Zwerver van Friesland Boating ligt het buurland op een acceptabele afstand, waardoor Duitse gasten voor een weekeinde naar Friesland rijden. Bijkomend voordeel: Duitsers komen graag terug als het bevalt. Zwerver: “Zij willen dat de verhuur niet complex is. Ik zeg altijd: ‘Ik verkoop vaarvakanties, geen reglementen.’” Eén keer in de paar jaar heeft het Friese verhuurbedrijf een stand op Boot Düsseldorf om klanten te verleiden naar Friesland te komen. Verreweg de meeste nieuwe gasten (90 procent) weten Friesland Boating echter te vinden via internet. Volgens Zwerver is het van groot belang dat het bedrijf bij de zoekresultaten in Google bovenaan staat. “Nieuwe klanten zijn belangrijk, maar op herhaalgasten bouw je een bedrijf. Niet op een klant die een keer een boot wil huren.” Zwerver gaat met de tijd mee om (buitenlandse) klanten te blijven bedienen. Sinds september vorig jaar is hij directeur van Elfsteden Vaarvakanties BV die investeert in elektrisch varen. In samen23
24 Online Touch Home