kennis delen RECRON-voorwaarden tijdig melden Zowel de rechter als de Geschillencommissie besluit met enige regelmaat dat de RECRON-voorwaarden niet van toepassing zijn op de overeenkomst met een recreant. Het gevolg is dat de ondernemer er in beginsel geen beroep op kan doen – en dat de recreant dus in het gelijk wordt gesteld. Daarom is het belangrijk dat de RECRON-voorwaarden op de juiste manier van toepassing worden verklaard. Tekst: Claudia Stellis (Stellicher advocaten) Foto: Shutterstock Om de RECRON-voorwaarden correct van toepassing te verklaren, zijn drie stappen nodig. 1. Van toepassing verklaren. Dit betreft de mededeling dat de RECRON-voorwaarden van toepassing zijn. Dat kan bijvoorbeeld door standaard in documenten, correspondentie of offertes een zin op te nemen waarin staat dat de RECRONvoorwaarden van toepassing zijn. 2. Informatieplicht: ter hand stellen. Belangrijk is vervolgens dat de recreant over de voorwaarden wordt geïnformeerd vóór of bij het sluiten van de overeenkomst. De recreant moet dus tijdig kennis kunnen nemen van de RECRON-voorwaarden. Of de recreant ze ook echt leest, is niet relevant. De RECRONvoorwaarden kunnen ter hand worden gesteld door een papieren kopie te overhandigen (met handtekening voor ontvangst) of door een pdf-bestand te delen. De recreant moet de voorwaarden kunnen opslaan, om er later nog naar te kijken. 3. Aanvaarding. Tot slot geldt dat de recreant de RECRONvoorwaarden moet aanvaarden. Dat kan stilzwijgend of nadrukkelijk. Veelgemaakte fouten Vaak wordt op facturen gezet dat de RECRON-voorwaarden van toepassing zijn. Als dan pas voor het eerst de RECRON-voorwaarden worden vermeld, heeft dit tot gevolg dat deze niet (tijdig) van toepassing zijn verklaard. Facturen worden immers pas gestuurd nádat een overeenkomst wordt gesloten. Daarnaast komt het voor dat alleen verwezen wordt naar de website waarop de voorwaarden zijn te vinden. Dat is onvoldoende, omdat de recreant vervolgens op de website op zoek moet gaan naar de RECRON-voorwaarden. Om discussies over de toepasselijkheid van de RECRON-voorwaarden te vermijden, raden we aan om de volgende stappen te ondernemen: • Vermeld in de huurovereenkomst dat de voorwaarden van toepassing zijn. • Voeg een exemplaar als bijlage bij de huurovereenkomst toe. • Laat de recreant de RECRON-voorwaarden ondertekenen, samen met de huurovereenkomst. Verwijzen naar de RECRON-voorwaarden op facturen is niet voldoende Door deze stappen te volgen, schep je duidelijkheid en voorkom je problemen. 05-2024 | Recreactie 33
34 Online Touch Home