ledenonderzoek Enquête: goed kan altijd nog beter HISWA-RECRON kan rekenen op een brede waardering vanuit de achterban. Dat blijkt uit een ledenbehoeftenonderzoek van de branchevereniging. Het gemiddelde rapportcijfer van 7,3 laat zien dat de vereniging stevig staat. De lobby wordt breed gewaardeerd en daarnaast hebben leden veel waardering voor de juridische helpdesk. Tekst: Jaap van Sandijk Foto: De Leistert Het ledenbehoeftenonderzoek werd in het voorjaar van 2025 uitgevoerd. 259 leden namen deel en dat is een representatieve steekproef, die ook goed verdeeld is over de verschillende bedrijfsgroepen. Uit dit onderzoek blijkt onder meer dat belangenbehartiging voor het merendeel van de leden dé reden is om lid te zijn. Twee op de drie deelnemers noemt de lobby als belangrijkste meerwaarde van het lidmaatschap. Daarnaast is er brede waardering voor de juridische helpdesk en de praktische ondersteuning. Vooral kleinere bedrijven ervaren dit als onmisbare steun, met name als het gaat om HR en juridische vraagstukken. Opvallend is dat grote en kleine bedrijven verschillende verwachtingen hebben van hun branchevereniging. Grote ondernemingen vragen vooral om positionering in strategische dossiers zoals verduurzaming, arbeidsmarkt en netcongestie. Kleinere bedrijven hebben vooral behoefte aan concrete resultaten, die direct merkbaar zijn in hun dagelijkse praktijk. Bijvoorbeeld op het gebied van cao en belastingregels. Praktische steun Recreatiebedrijven hechten veel waarde aan nabijheid, fysiek contact en netwerkmogelijkheden. Ze vinden de rol van de regiomanagers hierin heel belangrijk. De regiomanagers zorgen voor persoonlijk contact en zichtbaarheid in de regio. Recreatiebedrijven vragen ook om beter toegespitste informatie op hun Grote en kleine bedrijven hebben verschillende verwachtingen van hun branchevereniging type onderneming en willen meer verdieping in nieuwsbrieven en tijdens bijeenkomsten. De online kennisbank wordt door een meerderheid (57%) positief beoordeeld, al geven leden aan dat actualiteit en volledigheid beter kunnen. Grotere bedrijven vragen daarbij vaker om maatwerkdocumenten die aansluiten bij complexere vraagstukken. Speerpunten Hoewel de waardering voor HISWA-RECRON dus groot is, valt er zeker wat te verbeteren. Het bestuur gaat, samen met de medewerkers, werken aan verschillende speerpunten. Het gaat dan om: • Vaker en concreter laten zien van lobbyresultaten • Zichtbaarder worden in de regio (met een duidelijke rol van de regiomanagers) • Communicatie die meer is afgestemd op het type bedrijf • Een actuelere kennisbank, met een betere aansluiting op de praktijk. Deze speerpunten worden de komende tijd nader uitgewerkt en de voortgang zal regelmatig worden teruggekoppeld. 08-2025 | Recreactie 25
26 Online Touch Home