vakinfo Meetbaar en concreet ondernemen Ondernemen is keuzes maken. Welke doelen wil je bereiken? Welke acties zijn hierbij nodig? En hoe meet je de resultaten van die acties? Businessplannen zijn er in soorten en maten. Met een businessplan op één A4, maak je je ondernemerschap meetbaar en concreet. Geen lange verhalen, gewoon meetbare doelen en maatregelen. Tekst: Jaap van Sandijk Foto: Shutterstock Businessplannen zijn vaak erg langdradig en ze nodigen zeker niet uit tot actie. Doelen worden niet gemeten en acties worden niet concreet genoeg gemaakt. Het resultaat is dat er uiteindelijk weinig met het businessplan gebeurt. Korter is hier vaak beter. Een goed opgesteld businessplan op één A4 kan een enorme verbetering opleveren. Het dwingt je als ondernemer om keuzes te maken en over te gaan tot de juiste actie(s). Dat is belangrijk, want je kunt nu eenmaal niet alles tegelijk. Natuurlijk is het belangrijk om én tevreden klanten te hebben én de bezettingsgraad te verhogen én om meer omzet te behalen. Maar wat is nou echt belangrijk voor jouw bedrijf? In een slim businessplan hangen de doelen samen. Dan is het één het gevolg van het ander. Doelen behalen Voor een daadkrachtig businessplan op één A4 gebruik je bijvoorbeeld het OGSM-model. De vier letters staan voor Objective, Goals, Strategies en Measures. Een Objective dwingt je om een hoofddoel te kiezen. Dat is je stip op de horizon. Belangrijk is dat je het doel ook direct een ‘richting’ meegeeft, zodat je ook vaststelt hoe je dat doel gaat bereiken. Een voorbeeld van een 32 Recreactie | 01-2025 Maak een businessplan beknopt: korter is vaak beter Objective zou kunnen zijn: ‘De gasttevredenheid verhogen door mijn processen te digitaliseren’. Daarmee stel je de tevredenheid van jouw gast centraal, en geef je digitalisering als richting aan. Dat is de manier waarop je het gaat doen. De Goals moeten het doel meetbaar maken. Dat doe je bijvoorbeeld met behulp van je NPS-score op gasttevredenheid en de mate van herhaalbezoek. Met de Strategies bepaal je de hoofdthema’s waarop jij je als ondernemer wilt richten. Vervolgens ga je per strategie de concrete acties bepalen (Measures), zodat je ook concreet uitvoering kunt geven aan het plan. Aan die acties worden personen en termijnen gekoppeld. Dat biedt de beste garantie dat het niet bij plannen blijft, maar dat het bedrijf zich ook werkelijk ontwikkelt. Met dank aan Countus Accountants en adviseurs
33 Online Touch Home