De EU beschermt consumenten tegen machtige ‘gatekeepers’ als Meta en Alphabet erop dat de digitale ontwikkelingen op het moment zo snel gaan, dat er enorme behoefte is aan regulering op Europees niveau. De impact van AI “AI wordt een gamechanger voor de recreatiesector. Alle regelgeving op het gebied van AI, de veiligheid van data en persoonlijke gegevens staat onder druk. Zoeken gaat straks op een volledig andere manier. Dan heb je het over de customer journey. Tot nog toe hadden ondernemers daar wel aardig invloed op. Maar die invloed raak je kwijt als straks alle zoekgedrag door AI wordt geregeld – en dus in feite door de grote tech-bedrijven uit de VS. En vergis je niet: binnen vijf jaar gaat er vrijwel niets meer via websites, dan gebruiken consumenten alleen nog maar AIzoek machines. Hoe blijf je dan als bedrijf zichtbaar? Dat geldt trouwens ook voor een site als recron.nl.” De vraag is eenvoudiger dan het antwoord: hoe voorkom je dat de grote tech-bedrijven alle macht in handen krijgen? Van Disseldorp: “EFCO ziet hoe het in de VS is gegaan, daar hebben de grote bedrijven veel te veel macht gekregen. Als ondernemer lever je dan heel veel in, bijvoorbeeld het beheer van de gegevens van je eigen gasten. Dat geeft de techbedrijven een hele sterke positie, zodat ook de kosten om online gevonden te worden enorm oplopen. In Europa hebben we andere normen en waarden en meer consumentenbescherming. Daarom heeft 06-2026 | Recreactie 15 >
16 Online Touch Home