gebruiken, gaat Google er als derde mee heen en kan die data weer doorverkopen. Ja, gebruik van Google Analytics is makkelijk en het werkt, maar het werkt juist omdat die organisaties zo enorm groot zijn. Met hun enorme budgetten kunnen ze ieder goed idee opkopen en eigen maken. Jij en ik vergaderen nu in Big Blue Button, dat is niet de marktleider van het beeldbellen, maar het werkt prima en niemand zit mee te kijken omdat het op onze eigen server draait.” Wat maakt dat we niet massaal overstappen? “Het is lastig om alternatieven te gaan gebruiken. De bekende namen bieden hun diensten en software gratis aan of voor een kleine prijs. Voor veel publieke organisaties is geld een probleem. Als je gaat kiezen voor software die wel voldoet aan de waarden van jouw organisatie, dan steek je een deel van jouw fondsen niet in jouw primaire doel maar in de ICT-infrastructuur. Nu is de overheid de grootste fondsenverstrekker voor publieke organisaties en non-profit organisaties; die zou hierin een rol kunnen nemen en bewust alternatieven gaan steunen. Dus als een onderwijsorganisatie of NGO van de grote namen af wil, dan zouden zij extra hulp moeten kunnen krijgen bij het financieren van software-alternatieven.” Waarom lijkt de overheid iedere weer in zee te gaan met dezelfde technologiepartners? “Uiteraard ben ik niet bij de gesprekken, maar ik vermoed dat als een aanbestedingsproces op een bepaalde manier is ingericht, bepaalde organisaties als eerste komen bovendrijven. En niet alle organisaties hebben de capaciteit om een aanbestedingstraject van de overheid op te pakken. Daar komt nog bij dat de overheid niet genoeg kennis van zaken in huis heeft om te beoordelen of een partij wel of niet de juiste is voor een bepaald project. Het gros van de mensen die daarover beslissingen neemt heeft geen technische ervaring, maar bestuurlijk-juridische ervaring. En dus pakken ze werk bestuurlijk aan of timmeren ze het juridisch dicht. Zo kijken techneuten niet gauw naar wat juridisch kan of mag, maar naar wat het systeem kan. Ik zie dat de overheid daarmee worstelt en dat begrijp ik ook.” Wat is een voorbeeld van waar de overheid het goed doet? “Ik had het idee dat het ministerie van VWS een interessante sprong maakte tijdens de pandemie, omdat ze bij het maken van de corona-app het open werken omarmde. Als techneut vond ik die eerlijkheid fijn, dat de app als opensource beschikbaar kwam, dat er open standaarden waren. Dat is best moeilijk, want wie open is stelt zich kwetsbaar op. De Werkagenda Waardengedreven Digitalisering vind ik ook positief, maar daar moeten dan wel concrete acties aangehangen worden. Dat betekent dat er ook een serieuze begroting moet komen die deze agenda helpt realiseren. Anders bestaat het risico dat het blijft bij mooie plannen.” Nummer 46, april 2023 89
90 Online Touch Home