Leiden in digitale transitie Met IT-kennis alleen komt de topambtenaar er niet Het Rijk predikt ‘digitaal leiderschap’ en I-vakmanschap. De meeste topmanagers bij de Rijksoverheid zijn echter geen IT’ers, maar worden wel dagelijks met digitalisering en data geconfronteerd. Om het nog maar niet over ontsporende IT-projecten te hebben. Twee hoogleraren geven hun adviezen. Door Pieter van den Brand Beeld Shutterstock 40 e Algemene Bestuursdienst (ABD), waar de topambtenaren bij het Rijk deel van uitmaken, organiseerde in de zomer van 2021 een brede IT-cursus voor de Topmanagementgroep (TMG). De zeer gewaardeerde pilot kreeg een vervolg in het ‘Ambtelijk Professionaliteit Programma’ voor de TMGleden en de andere topambtenaren binnen de ABD. En er volgde meer; de ABD wil de I-kennis van de ambtelijke top verbeteren, zodat ze goed beslagen ten ijs komt bij het leiding geven aan de digitale transitie. IT-kennis is welkom, maar zeker niet de belangrijkste bagage voor topmanagers bij de overheid, meent Arno Nuijten. De hoogleraar Behavioral IT Governance aan de Open Universiteit adviseert hen zich beslist te verdiepen in de mechanismen die een bepalende rol spelen bij het ontsporen van ITprojecten. Nuijten voerde in het verleden zelf IT-projecten uit, vooral in de financiële sector, en lichtte daarna als consultant IT-projecten van bedrijven door. Ook gaf hij les in methoden om bij projecten de vinger aan de pols te houden. “Mijn ervaring in de praktijk is dat meer kennis van IT en technologie projecten niet per se beter doet verlopen en ook de kwaliteit van IT-beslissingen niet altijd vergroot.” Bij de Open Universiteit richt het onderzoek van Nuijten zich op IT-projecten die op hol zijn geslagen. “Zo’n 40 procent van de IT-projecten lijdt hieraan. Het lukt dan amper om nog verstandige beslissinD
41 Online Touch Home