Zelfsturende teams, kortcyclisch werken en de oude systemen zo snel mogelijk aanpakken: René Steenvoorden, is de eerste bestuurder van UWV met een stevige IT-achtergrond. Hij heeft er zin in. “Ik houd van grote, complexe organisaties.” UWV-bestuurder René Steenvoorden ‘Uitvoeringstoetsen, daar kan de nog wat van leren’ Z ijn eerste indrukken? “Ik vind het oprecht heel leuk en ben zeker onder de indruk. Van de medewerkers en van het belang van wat wij doen voor onze cliënten, de burger met een WW- of WIA-uitkering of integratievraagstuk.” Maar ook: “Ik zie daarnaast dat het lastig is als je als grote organisatie klantgerichter wilt gaan werken, terwijl je van oudsher zo efficiënt mogelijk de grote aantallen doet. En dat je ook nog werkt in een politieke context.” En in één adem: “Als een markt te complex of niet winstgevend blijkt, ben ik gewend te redeneren: dat is niet te doen. Maar bij de overheid hebben wij geen keuze.” Door Rineke van Houten Beeld Lex Draijer/De Beeldredaktie 6 Met René Steenvoorden heeft de raad van bestuur van de veelbesproken publieke dienstverlener voor het eerst iemand in zijn midden voor wie IT het grootste deel van zijn loopbaan part of the job was. In dienst van commerciële organisaties welteverstaan, als bijvoorbeeld chief information officer (CIO) bij Essent en Rabobank en, tot 1 oktober 2022, chief digital officer en rvb-lid bij Randstad. Een overheidsfunctie ontbrak tot voor kort op zijn cv. Zo groot was de stap echter niet, vindt hij zelf. “Ik houd van grote, complexe organisaties. UWV bevindt zich zeker in die categorie. Om in dat veld te coachen en te adviseren, daar ligt mijn hart en word ik blij van.”
7 Online Touch Home